Что нужно чтобы работать агентом по недвижимости. Что нужно знать риэлтору по недвижимости (новичку). Где находится офис

10.10.2019

По мнению большинства людей, профессия риэлтора является одной из самых легких. Для того чтобы получить крупную сумму денежных средств, необходимо всего лишь найти двух людей, заинтересованных в заключении сделки купли-продажи объекта недвижимости. Однако на практике наблюдается совершенно иная картина. Для того чтобы создать базу клиентов, потребуется работать двадцать четыре часа в день и тратить все свое личное время на общение с клиентами. Для того чтобы стать успешным представителем этой профессии, необходимо тщательно изучить всю специфику рынка недвижимости. В противном случае количество заключенных сделок снизится до нуля. В данной статье мы предлагаем рассмотреть вопросы о том, как стать риэлтором по недвижимости, с чего начать работу в этом направлении и выгодно ли самостоятельно вести подобный бизнес.

Самый простой вариант стать риэлтором – устроится в хорошее агентство недвижимости

Риэлтор: особенности профессии

С помощью термина «риэлтор» обозначается посредник, участвующий в сделках по недвижимости. В качестве посредника может выступать как физическое лицо, так и работник фирмы, занимающийся проведением операций с объектами недвижимости. Свое название данная профессия берет с английского термина «realty». Важно отметить, что в действующих нормативах отсутствует рассматриваемый термин.

По мнению юристов, термин «агент по недвижимости» в полной мере отражает всю специфику рассматриваемой деятельности.

Многие люди допускают серьезную ошибку, думая о том, что единственной задачей агента, является сведение лиц, заинтересованных в заключении договора о продаже или аренде объекта недвижимости. На самом деле, лица, участвующие в подобных правоотношениях как посредники, имеют значительно больше функций. Одной из главных обязанностей агента является контроль всего процесса и соблюдение всех действующих законов . Перед тем как начинать работу в данном направлении, новичок должен тщательно изучить все действующие нормативные акты, касающиеся сделок по недвижимости.

Знание законодательной базы является одним из главных требований к новичкам в данной области, поскольку в обязанности агента входит оказание помощи в оформлении различных документов. Само участие риелтора в сделках купли-продажи должно гарантировать минимальные риски мошенничества с обеих сторон. Немаловажную роль имеют и личные качества человека, желающего освоить эту профессию. Ораторские навыки в сочетании с даром убеждения позволяют значительно увеличить количество заключенных контрактов.

Для того чтобы стать успешным риэлтором, необходимо изучить все тонкости и нюансы, связанные с выбранным направлением бизнеса. Перед тем как «пуститься в самостоятельное плавание», рекомендуется несколько лет поработать в крупной риэлтерской фирме. Также нужно отметить, что многие люди не доверяют частным лицам. Помимо этого, работа в агентстве позволит получить ценный практический опыт, который станет основой для дальнейшей деятельности.

Важно понимать, что работа в агентстве позволяет получить лишь базовый объем знаний.

Скорость профессионального развития зависит от самого человека. Даже самые опытные игроки на рынке недвижимости допускали различные ошибки во время старта своей карьеры. Человек, желающий стать успешным агентом, должен постоянно работать над собственным развитием. Желание получить «легкие деньги» может привести к допущению ошибок, которые негативно отразятся на репутации. Именно репутация является одним из главных критериев, которые используют обычные люди при выборе посредника в сделках по недвижимости.


Риэлторская деятельность напрямую связана с имуществом, договорами и деньгами, поэтому сначала нужно изучить нормативно-правовые акты, регулирующих гражданские правоотношения

Профессиональный портрет агента

Выше мы уже отмечали, что личностные качества человека, желающего освоить данную профессию, являются одной из самых важных составляющих успешности. Жизненная активность, ответственность и полная самоотдача своему делу, позволяют заслужить доверие клиентов. Помимо этого, потребуется изучить специфику рынка недвижимости, включая политику ценообразования и нормы законодательства. Проработав более пяти лет в этой области, агент по недвижимости получает возможность организовать собственное агентство или заниматься частной практикой.

Для того чтобы стать хорошим агентом, человек должен обладать следующими личностными качествами:

  1. Высокая коммуникабельность – одно из основных качеств, играющее важную роль в общении с клиентами. Агент по недвижимости выступает в качестве независимого эксперта и гаранта соблюдения всех условий договора. Этот человек должен уметь решать любые вопросы, возникающие по ходу заключения сделки. В обязанности риэлторов входит общение не только с клиентами, но и с представителями различных инстанций. Умение поддержать, помочь осуществить грамотный выбор и определиться в сложной ситуации, помогает новичку получить положительные отзывы от клиентов.
  2. Гибкость – данное качество позволяет агенту регулировать различные спорные моменты, возникающие при заключении сделок купли-продажи объектов недвижимости. Для того чтобы достигнуть конечной цели (подписание договора), необходимо приложить немало усилий и научиться работать с возражениями. Податливость и мягкость может привести к тому, что большинство клиентов уйдут к более профессиональным конкурентам.
  3. Пунктуальность и организованность – каждый человек, желающий зарабатывать на посреднических услугах, должен в обязательном порядке обладать этими качествами. Большинство людей, приобретающих или продающих недвижимость, желают как можно быстрее оформить сделку. Опоздание и непрофессионализм агента могут нарушить все достигнутые договоренности и привести к срыву сделки.

Представители профессий, тесно связанных с общением, должны быть тактичными и уметь слушать своих собеседников. Понимание желаний и мотивов своих клиентов, позволяет риелтору подобрать лучшие варианты недвижимости.

Профессиональные навыки

Для того чтобы стать агентом по недвижимости, новичку необходимо тщательно изучить базовые основы данной профессии. В обязанности риэлтора входит оказание консультационных услуг, формирование клиентской базы, проведение переговоров, сбор документов, изучение рынка недвижимости и заключение договоров. Лишь единицам людей удается освоить все вышеперечисленные навыки самостоятельно. Ускорить процесс обучения можно записавшись на специализированные курсы. Помимо этого, необходимо освоить навыки маркетинга и разные психологические приемы, которые помогут увеличить количество заключенных сделок.


Операции с недвижимостью, финансовая деятельность и договорные правоотношения настолько глубоко регулируются законодательством, что придется изрядно потрудится

Что необходимо знать

Новичку в данном направлении необходимо начинать с изучения всех правил, установленных действующими законами. Умение разбираться в правовых вопросах позволит выявлять в договорах те пункты, что ущемляют интересы одной из сторон соглашения. Контроль над исполнением всех условий договора является одним из важных аспектов в работе любого агента. Помимо этого, человек, хорошо знающий законодательство, может проводить консультации для своих клиентов.

Профессионал в рассматриваемом направлении должен оказывать помощь своим клиентам в процессе подготовки различных документов. В первую очередь необходимо оформить документы, подтверждающие согласие всех жильцов с решением о продаже квартиры. Далее потребуется получить акты, свидетельствующие об отсутствии долгов перед коммунальными службами. Только при наличии данных документов, риэлтор может приступать к поиску покупателей. Каждый клиент, обращающийся к агенту по недвижимости, должен получить грамотную консультацию по вопросам, связанным со стоимостью жилья и его характеристикам.

Рассматривая вопрос о том, что нужно знать риэлтору, следует отметить, что агент по недвижимости несет правовую ответственность за соблюдение действующих законов. Для того чтобы снизить риск возникновения негативных последствий, необходимо регулярно составлять отчеты о пройденных этапах работ. Во время оформления договора агенту необходимо позаботиться о получении расписки, подтверждающей факт получения денежных средств и отсутствия претензий от сторон.

Главные ошибки начинающих риэлторов

Люди, только начинающие свой профессиональный путь, часто допускают различные ошибки. Нужно понимать, что некоторые ошибки могут негативно отразиться на имидже и дальнейшему развитию карьеры . Для того чтобы минимизировать данные риски, необходимо тщательно изучить все подводные камни выбранного направления. Ниже представлен перечень самых распространенных ошибок, свойственных для новичков на рынке недвижимости:

  1. Лень и отсутствие мотивации – работу агента по недвижимости можно охарактеризовать как создание длинной цепи, состоящей из нескольких десятков звеньев. Для того чтобы достигнуть конечной цели, потребуется долгий путь. Перед тем как приступить к работе, риэлтору нужно узнать о желаниях своих клиентов, подобрать несколько объектов, соответствующих их критериям и начать подготовку документов. От качества выполнения этих обязанностей зависит результат и скорость получения денежного вознаграждения.
  2. Плохое знание рынка – по мнению специалистов, примерно девяносто процентов агентов не знают специфику выбранного рынка и политику ценообразования. В результате люди, выступающие в качестве продавцов, получают денежную сумму, объем которой значительно ниже реальной рыночной стоимости объекта недвижимости.
  3. Отсутствие важных личностных качеств – человек, прогибающийся под своих оппонентов, не сможет достичь успеха в этой сфере. Неумение слушать клиента, работать с возражениями и «сопротивлением» может привести не только к срыву договоренностей, но и к потере клиентской базы.

Без опыта работы и всестороннего понимания деятельности риэлтора по недвижимости бессмысленно открывать собственную компанию

Направление деятельности

Давайте поговорим о том, с чего начать работу риэлтором, новичку в этой сфере. Для того чтобы получить практический опыт и минимальную базу знаний, потребуется устроиться на работу в специализированное агентство . Нужно понимать, что, несмотря на командную работу, каждый агент является самостоятельной единицей. Наличие практики в крупном агентстве позволяет риэлтору наработать репутацию и заслужить доверие своих клиентов.

Также необходимо определиться с конкретным направлением работы. Это может быть как специализация на продаже квартир, так и загородных коттеджей. Некоторые специалисты предпочитают работать только с коммерческими объектами, а другие выступают посредниками при заключении договоров на аренду недвижимости. Выбор узкой специализации позволяет значительно увеличить результативность труда и быстрее наработать клиентскую базу.

Особенность работы с клиентурой

Одно из главных требований к агенту по недвижимости, умение устанавливать прочную коммуникативную связь с различными типами клиентов . Природный дар убеждения позволяет мотивировать клиента воспользоваться предлагаемыми услугами. Также необходимо обладать знаниями всех действующих законов, что позволяет регулировать различные вопросы, возникающие по ходу подготовки документов. Эти знания помогают заключать контракты с клиентами, где перечисляются права и ответственность каждой из сторон.

Как правило, агенты по недвижимости получают финансовое вознаграждение в виде пяти процентов от суммы договора. Многие эксперты рекомендуют обязательно включить этот пункт в контракт. После заключения договора, риэлтор должен предложить своему клиенту несколько различных вариантов, соответствующих критериям покупателя.

Где лучше подыскивать работу

Новичок без опыта работы не сможет оказывать посреднические услуги при заключении договоров купли-продажи объектов недвижимости. Для того чтобы получить практический опыт, потребуется поработать в специализированном агентстве. В первое время рекомендуется работать только с заказчиками, желающими сдать или арендовать недвижимость. Работники с этой специализацией заключают более десяти договоров в течение одного месяца. Важно обратить внимание, что размер комиссионной ставки в этом случае будет ниже, чем в сделках по продаже недвижимости. Однако выбор этой сферы позволяет получить базовые навыки и перейти к более сложным направлениям. Работа с коммерческой недвижимостью позволяет значительно увеличить размер прибыли, но эта специализация требует наличия знаний в правовой области.

Заключение сделок по купле-продаже недвижимости позволяет получать крупные финансовые вознаграждения. Здесь нужно отметить, что даже профессиональные агенты, имеющие большой стаж, заключают не более пяти сделок в месяц. Для того чтобы достичь высокого результата, потребуется научиться решать различные вопросы со всеми коммунальными службами и другими государственными инстанциями.


Успешный риэлтор без труда проанализирует рынок недвижимости

Риэлтор, как частное лицо

Рассматривая вопрос о том, как работают риэлторы по недвижимости, следует отметить, что переходить к частной практике необходимо только получив практические навыки. Для того чтобы оказывать рассматриваемые услуги, необходимо зарегистрироваться в статусе индивидуального предпринимателя. Открытие собственного агентства требует тщательной подготовки. В первую очередь потребуется снять недвижимость для размещения офиса, где будет проводиться прием клиентов.

Следующим этапом подготовки является разработка маркетинговой стратегии, направленная на привлечение потенциальных клиентов. Для этой цели нужно использовать все доступные ресурсы начиная от рекламы в интернете и заканчивая объявлениями в средствах массовой информации. Как показывает практика, большинство людей предпочитают использовать специализированные рекламные площадки для подачи объявлений о продаже или покупке недвижимости. Использование данных ресурсов позволяет значительно увеличить клиентскую базу.

От чего зависит заработок

Многие специалисты говорят о том, что величина заработка агентов по недвижимости зависит от различных факторов. Нестабильная экономика, низкая стоимость жилья, низкая платежеспособность основной массы населения и другие аспекты могут отрицательно воздействовать на доходность этого дела. Как правило, среднестатистический объем дохода новичков в данной сфере составляет около пятидесяти тысяч в месяц. Грамотный специалист, имеющий все необходимые знания и навыки, может зарабатывать в несколько раз больше.

На первых этапах работы очень важно следить за своей профессиональной репутацией. Только тщательное изучение выбранной сферы и стремление к постоянному развитию помогут избежать многих ошибок, свойственных для новичков. Профессионалы, имеющие большой практический опыт, получают возможность устанавливать более высокую комиссию, что значительно увеличивает доходность бизнеса.


Чтобы стать хорошим риэлтором нужно научиться правильно работать с клиентами

Продажу собственной квартиры многие предпочитают организовывать самостоятельно. Одни не желают платить за услуги риэлтора, другие не доверяют риэлторским агентствам. Однако в отличие от обычных продавцов хорошие риэлторы обладают опытом и необходимыми знаниями в сфере продажи недвижимости.

О том, как работают риэлторы по продаже квартиры, подробнее расскажем далее.

Кто такое риэлторы? Фото № 1

Работа риэлтора начинается со встречи с продавцом жилья. Получи заказ на свои , он производит осмотр объекта, обсуждает с потенциальным клиентом детали продажи и их взаимоотношений. Хороший риэлтор оценивает не только предлагаемую к продаже квартиру. Он должен изучить район, дом, в котором она располагается, прилегающую территорию, наличие инфраструктуры.

Требуется проверить полномочия клиента на распоряжение квартирой, наличие необходимых для продажи документов. Риэлтор должен получить исчерпывающую информацию о продаваемому объекту, в том числе, об имеющихся недостатках и проблемах. На основании указанных сведений, ситуации на рынке аналогичного жилья риэлтор определяет продажную цену квартиры.

После встречи и осмотра жилья переходят непосредственно к заключению соглашения с риэлтором. Оформление документа обычно проходит в офисе риэлторской компании. В идеале документ должен отвечать интересам обеих сторон, поскольку как риэлтор, так и продавец несут определенные риски. Поэтому важно максимально подробно определить нюансы взаимоотношений сторон.

Следует обсудить условия продажи, вознаграждение риэлтора, размер текущих расходов, ответственность за нарушение сделки или отказ от нее. Для организации продажи квартиры риэлтору понадобятся бумаги на квартиру, доступ в помещение для его демонстрации покупателям.

Поиск потенциальных покупателей

Оформив отношения с собственником , риэлтор переходит к поиску потенциальных покупателей. Для распространения сведений о продаваемой квартире используются любые информационные каналы. Подаются объявления о продаже в газеты, на сайты объявлений в Интернете.

Если у риэлторской компании есть свой сайт, то информация размещается и на нем. Не стоит пренебрегать и такими способами, как расклейка объявлений о продаже, распространение информации среди друзей, знакомых, бывших клиентов.

Важно продумать не только где разместить объявление, но и что в нем написать. Сведения должны отражаться достоверно и полно. Требуется коротко и емко указать основные характеристики и преимущества объекта. В объявлении нужно написать и контакты для связи с риэлтором. Данные продавца в этом случае не указываются.

Как заключить сделку с риэлтором? Фото № 2

Когда покупатель на квартиру найден, важно согласовать нюансы будущей сделки с каждой из ее сторон. Обычно процедура ее заключения выглядит следующим образом. Риэлтор извещает клиента об откликнувшихся на предложение покупателях.

После согласования он обсуждает нюансы сделки с покупателем, принимает от него аванс в обговоренной с продавцом сумме. Потом нужно проверить наличие всех требуемых для сделки бумаг, подготовить договор, назначить дату подписания документов.

Перед встречей стоит провести инструктаж каждой стороны. квартиры и ее покупатель должны прийти на встречу с паспортами, иными документами, подтверждающими полномочия и личность сторон сделки.

Важно заранее обсудить способ передачи денег, порядка регистрации перехода прав по сделке, передачи квартиры новому владельцу. Риэлтор выступает в роли посредника, помогает сторонам согласовать все нюансы сделки, правильно оформить договор.

Ожидания клиента

В оформлении сделок через риэлтора есть преимущества для каждой из сторон. Владельцу квартиры не нужно тратить время на размещение объявление о продаже, поиск покупателей, переговоры с ними.

Заключая соглашение на услуги риэлтора, продавец желает получить быструю и выгодную продажу жилья. Покупатели надеются, что при покупке через риэлтора сделка будет юридически чистой. Хороший специалист проводит полное обследование продаваемой квартиры и ее владельца.

Для заключения сделки требуется установить наличие или отсутствие:

  • обременений у продаваемой недвижимости;
  • долгов за жилищно-коммунальные услуги;
  • прав других лиц на продаваемый объект;
  • споров по поводу ;
  • полномочий продавца на отчуждение квартиры.

Риэлтор при заключении соглашения на оказание услуг, берет на себя сопровождение сделки от начала и до конца. При добросовестном исполнении риэлтором своей работы выигрывают все стороны сделки.

Продавцам и покупателям не нужно самостоятельно организовывать процесс продажи, составлять документы, вникать в нюансы сделки. Опытные специалисты для привлечения клиентов предлагают дополнительные услуги в плюс к оформлению с продажи. Они могут заключаться в получение необходимых для сделки справок, представление интересов клиента при ее регистрации, помощь в страховании имущества.

Если сделка заключается по доверенности

Нюансы работы с риэлтором по доверенности. Фото № 3

Подписание договора по продаже квартиры должно проходить в присутствии ее собственника и покупателя. Но обеспечить личное участие клиента в сделке не всегда получается. Если продавец проживает в другом городе, тяжело болен или имеет иную уважительную причину для неявки, то оформляется доверенность на представителя. Участие в сделке представителя сопряжено с определенным риском.

Для заключения законной сделки важно проверить действительность доверенности, срок ее действия, объем переданных представителю полномочий. Доверитель по закону имеет право в любой момент прекратить действие документа. По возможности пытается договориться с клиентом о личной явке на сделку.

Если явка невозможна, то непосредственно перед подписанием бумаг следует убедиться в желании клиента ее заключить. Лучше получить от него письменное подтверждение на заключение сделки по доверенности.

Какова стоимость риэлторских услуг?

Преимущества заключения сделок через риэлтора очевидны. Но за услуги квалифицированного специалиста придется заплатить. Стоимость может варьироваться в зависимости от объема работы, срока договора, цены сделки, сложности работы. Цены на услуги риэлторских фирм могут различаться и в разных регионах страны.

Обычно вознаграждение риэлтора определяется в процентах от цены продажи квартиры. Проценты с продажи устанавливаются в пределах 2-5%. Не воспрещается указание вознаграждения в твердой сумме. Главное, подробно прописать размер вознаграждения, сроки его уплаты, порядок внесения. У клиента на руках должен остаться документ, подтверждающий оплату.

На что обратить внимание при заключении соглашения с риэлтором?

Для успешного сотрудничества с риэлтором важно внимательно отнестись к заключению соглашения на риэлторские услуги. Перед его заключением следует проверить личность и квалификацию риэлтора. Предлагаемый для подписания договор нужно хорошо изучить. Не стоит торопиться и подписывать его сразу. Важно уделить внимание деталям, отразить все условия продажи и требуемые от риэлтора действия.

В договор нужно включать подробное описание продаваемой квартиры, ее стоимость, положения об обязанностях риэлтора, размере вознаграждения. Нужно внимательно изучить пункты об ответственности за нарушение условий . Если отдельные пункты договора настораживают или непонятны, не стоит бояться попросить их разъяснения или уточнения. Риэлторы заинтересованы в привлечении новых клиентов, поэтому могут пойти на уступки.

Деятельность риэлторов по продаже квартир требует знаний, умений и опыта. Они строится по определенным правилам и наработанным схемам. Хороший добросовестный риэлтор поможет заключить сторонам законную сделку без лишних хлопот. Но перед подписанием соглашения с риэлторским агентством следует внимательно изучить документ, проверить квалификацию риэлтора.

По данным портала «Элитное.ру» , топовые риэлторы Москвы, которые считаются звездами профессии, зарабатывают до 100 тысяч долларов в месяц. Правда, таких специалистов - единицы. Как стать успешным риэлтором и заработать миллионы, мы узнали у самих агентов-миллионеров.

Кто такие агенты-миллионеры

По подсчетам председателя российского Профсоюза Риэлторов Александра Санкина , 5% агентов зарабатывают 95% всех денег , которые «крутятся» на рынке отрасли. Они занимаются жильем бизнес-класса и коммерческой недвижимостью. Их комиссия составляет 6% от стоимости объекта. Для сравнения, комиссия от сделки с объектами эконом-класса - 3-5%.

Так, если загородный коттедж стоит 50 миллионов рублей, с одной сделки агент заработает сразу 3 миллиона .

Как этому научиться и как стать успешным риэлтором по недвижимости?

Секреты успешного риэлтора

Читать, общаться, тренироваться

Олег Свиридов стал риэлтором всего 5 лет назад, а сегодня уже «Лучший агент» 2015, 2016 и 2017 годов по версии Профсоюза Риэлторов России. Сначала он работал в агентстве, но после прохождения тренинга Александра Санкина «Агент-миллионер за 90 дней» освоил новый аукционный метод продаж недвижимости , и в его карьере все резко поменялось.

Сейчас в команде единомышленников Олег продвигает проект с инновационной технологией «Кэшбэк в недвижимости» . Одна из успешных сделок – продажа элитной квартиры в Москве стоимостью 110 млн рублей, с которой получил комиссию 6%.

Олег Свиридов, сооснователь проекта REOB.RU (Москва):
– Считаю, что тренинг был самым удачным моим вложением. Поэтому советую посещать такие мероприятия, ведь там не только важному научиться можно, но главное - с успешными риэлторами пообщаться. Нужно много читать: и профессиональную литературу, и книги по саморазвитию. Я, например, составил список книг, которые должен прочесть. И для самодисциплины раз в неделю выкладываю резюме по прочитанному в свой Инстаграм . Очень полезно.
Не ограничивайте кругозор одной недвижимостью - изучайте другие сферы бизнеса. «Фишки», которые пригодятся в нашем деле, можно взять откуда угодно.
Общайтесь с клиентами вживую. Лучше 50 раз в году найти повод поговорить с человеком и наладить с ним контакт, чем попросить секретаря отправить ему стандартное поздравление с Новым годом.

Продвигать личный бренд в Интернете

Татьяна Таранцова в недвижимости с 1992 года, когда профессия риэлтора только зарождалась в России. За это время агентство «Клипер» , в которой она работает, выросло до огромной компании с множеством подразделений. Оно сотрудничает с 78 застройщиками Калининграда по долгосрочным контрактам и продает элитные апартаменты на берегу Балтийского моря.

Татьяна Таранцова, заместитель гендиректора АН «Клипер» (Калининград):
-Чтобы стать успешным риэлтором, нужно следить за трендами. Сегодня нужно иметь канал на Ютуб и сообщества в соцсетях. У нашей компании, например, основной аккаунт в Инстаграме. Но этого мало. Каждый агент еще ведет в соцсетях свою профессиональную страницу и продвигает личный бренд на фоне бренда компании. Мы помогаем друг другу репостами и комментариями. Все это приносит популярность и агентству, и специалистам. Еще один совет начинающим агентам – выбрать правильную компанию и подходящее направление для себя (продажа/ аренда/ эконом-класс/ элитка и т.д.) Если вы начинаете с нуля, то не работайте в одиночку - учитесь у профессионалов.

Учиться и осваивать новые технологии

Марина Поповиду с 1998 года живет на Кипре. Сначала работала в строительных компаниях, а в 2008 открыла собственное агентство, которое занимается жилой и коммерческой недвижимостью, земельными участками и инвестиционными проектами. Одна из самых успешных сделок недавно принесла ей комиссию в 250 тысяч евро.

Марина Поповиду, руководитель АН Antaria Homes (Кипр):
- Сейчас 21 век, и если у человека есть амбиции, очень многого можно добиться. Изучайте и внедряйте новые методы продаж. Например, освойте . Она помогает отслеживать историю взаимодействия с клиентом, уведомляет о звонках, отсылает письма. Я работаю в системе и замечаю, насколько это продуктивно. Пока она делает за меню всю «мелочь», я занимаюсь эксклюзивными договорами или общаюсь с клиентами, а не думаю, кому забыла позвонить. CRM экономит время, а оно самое ценное для риэлтора!

Любовь Вожжова продает недвижимость аукционным методом в России и в Италии через свое представительство. Выступает в роли эксперта на федеральных телеканалах.

Любовь Вожжова, руководитель АН «Первый Международный Дом Недвижимости» (Москва):
– Я работала в известном агентстве, но тренинг «Агент-миллионер» перевернул мою жизнь! После него я открыла свою компанию. Поэтому всем, кто хочет узнать, как стать успешным риэлтором, отвечаю: учиться, учиться и учиться! Каждые полгода появляются новые методы и инструменты продаж.
Лично мне помогает . В ней собираются все заявки, агенты тут же прозванивают их и договариваемся с клиентами о встрече. В 80% случаев эксклюзивные договоры подписываются сразу. Просто клиенту важна быстрая обратная связь при первом же касании. Так вы выглядите в его глазах профессионалом, и он не боится вам довериться.

Пятеро из шести опрошенных нами агентов назвали использование одним из правил работы успешного риэлтора . Некоторые начали в ней работать, когда еще не было адаптированных версий для риэлторов. Со временем переходили на более удобные отраслевые предложения.

Что в них особенного, расскажем на примере облачной программы от . Агент может:

  • в один клик создать удобную , которая станет вашим надежным помощником на пути к успеху. Познакомьтесь с возможностями облачного сервиса , оформив бесплатную тестовую подписку на 7 дней.

Реализовать себя в сфере недвижимости может и молодой человек, который только определяется с выбором профессии, и уже состоявшийся профессионал, желающий сменить профиль. С чего начать?

Определите, действительно ли это правильный выбор

Из плюсов профессии риелтора можно назвать следующие:

Заработная плата зависит только от потраченных усилий.
- Свободный рабочий график.
- Работа с людьми. Множество контактов и знакомств вам обеспечены.
- Никакой рутины. Каждая сделка уникальна. Каждый новый день не похож на предыдущий.

Нужно понимать, что в профессии риелтора есть и существенные минусы :

Полгода без заработка. Пока вы найдёте первого клиента, подберёте ему подходящий вариант, пройдёте госрегистрацию и получите первые комиссионные, пройдёт около 6 месяцев.
- Отсутствие стабильной зарплаты.
- Отсутствие трудового стажа. Пока вы не станете экспертом, агентство недвижимости будет работать с вами по трудовому договору.
- Невозможность взять кредит.

Запаситесь терпением и финансами

Первый заработок придёт не сразу. Поэтому иметь альтернативный источник доходов совсем не плохо. Хорошо бы заручиться поддержкой родителей или супруга, которые будут терпеть полгода вашего безденежья. Если финансовой «подушки безопасности» не предвидится, то придётся создавать её самому, накопив сумму, достаточную для оплаты коммунальных, покупки еды, транспортных издержек и проч.

Во многих агентствах обучение стоит денег. Это положение немного опровергает постулат о том, что риелторская деятельность, в отличие от других форм предпринимательства, не требует стартового капитала.

Уходите с работы

Совмещать прежнюю работу с риелторской деятельностью нереально. Либо начнутся проблемы с вашим основным работодателем, либо вы полностью разочаруетесь в сфере недвижимости. Понятие «свободный график» весьма коварно. Сначала вы начинаете заниматься работой допоздна, потом думаете о ней каждую минуту.

Выберите агентство

Ваше первое агентство недвижимости необязательно должно быть самым авторитетным в отрасли. Главное, чтобы там вам предоставили наставника, который не только загрузит вас рутинной мелочёвкой, но и введёт в профессию. Первая ваша сделка должна обязательно сопровождаться опытным риелтором. Хорошо бы проследить весь цикл от первого контакта с заказчиком до заключения сделки.

Научитесь организовывать рабочее время

Кто-то пользуется планшетником с программой-органайзером, но профессионалы чаще склоняются к обычной записной книжке. Записывайте все: контакты, адреса, когда и с кем запланирована встреча. После разговора с заказчиком (или во время его) набросайте в блокнот основное содержание заказа. Если пунктуальность – не самая лучшая ваша привычка, то придётся ею обзаводиться.

Развивайтесь

Кроме обучения в агентстве недвижимости, неплохо пройти соответствующие курсы. Спросите у профессионалов, как они начинали, что они вам могут посоветовать для самообразования. Зарегистрируйтесь на форумах профессионального сообщества, вступайте в контакт, задавайте вопросы.

Изучайте законы. Лучше в печатном виде и с карандашом в руках. Читайте специализированную периодику и литературу.

Ищите заказчика

Начните с объявлений в газетах и в Интернете. Используйте максимально этот ресурс. Рядом с брендом агентства, в котором вы работаете, должен значиться ваш телефон.

Сделайте визитки. Раздавайте их, не скупясь. Попросите, чтобы ваши друзья и заказчики рекомендовали вас.

Продвигайтесь в Интернете. Зарегистрируйте аккаунты в соцсетях. В самом деле, соцсети сегодня для многих стали основным источником информации. Только не увлекайтесь. Как только вы поймете, что на просмотр чужих фото уходит больше времени, чем на реальный поиск клиентов, то выходите из сети. Полезно иметь свой сайт-визитку или блог с коротким адресом.

Любая свободная минута должна быть занята поиском клиента. У риелторов не бывает «периодов затишья».

Будьте честными

Даже не думайте, что можно закладывать в цену дополнительные скрытые комиссии. Это непременно станет известно, ваша репутация серьёзно пострадает. Если решите, что сможете провести сделку без участия агентства, то тоже ошибаетесь. Эти люди не первый год на рынке и имеют, скорее всего, своих людей и в органах госрегистрации. Всё, что вы можете себе позволить, это договориться с заказчиком об увеличении вашей комиссии за счёт конечной цены.

Ирина Давыдова


Время на чтение: 6 минут

А А

Агент по недвижимости – это специалист, который подбирает и покупает недвижимость, а затем продает ее или обменивает. Деятельность агента по недвижимости непростая. Рассмотрим, что необходимо для того, чтобы стать профессионалом своего дела.

Как и где работают агенты по недвижимости – профессиональные обязанности

Большинство агентов по недвижимости занимаются частной практикой и работают в частной компании сами на себя. Им приходится быть еще и предпринимателями. Реже, но все же, встречаются специалисты, местом работы которых является агентство недвижимости, либо инвестиционная компания, либо любая другая организация, деятельность которой связана с операциями в сфере недвижимости.

Чтобы представлять, кто такой агент, следует знать, чем он занимается.

В обязанности риэлтора входит:

Плюсы и минусы профессии агента по недвижимости в наше время

В современном мире профессия агента по недвижимости распространена.

Все дело в том, что она несет много преимуществ:

  1. Свободный график работы. Как правило, специалисты могут начать свой рабочий день в обед или вообще вечером, ведь многие встречи с клиентами проходят после 17-18 часов. Особенно подходит такая работа мамочкам с детьми. Они могут распланировать день так, чтобы потратить время на семью и на работу.
  2. Высокая оплата труда. Зарплата зависит не от работодателя, который может найти аргумент и недоплатить вам положенные деньги, а от вас, от количества совершенных сделок.
  3. Возможность организовать рабочее место недалеко от дома.
  4. Отсутствие рутины. Оформить договор и провести сделку сможет каждый специалист.
  5. Появятся новые знакомые и контакты.
  6. Общение с людьми.
  7. Отсутствуют возрастные ограничения к сотруднику – могут заниматься недвижимостью и пенсионеры.
  8. Возможность стать профессионалом в сфере недвижимости.
  9. Возможность прохождения курсов повышения квалификации.
  10. Можно переучиться на риэлтора специалисту любой другой сферы.

Есть и минусы профессии агента по недвижимости:

  1. Нет фиксированного оклада.
  2. Поиск клиентов осуществляется с большим трудом.
  3. Заработок от первой или второй сделки поступает не сразу – через месяц.
  4. Негативное отношение от клиентов, будто риэлторы могут обмануть.
  5. Нет отметки в трудовой книжке.

Пожалуй, специалисты, которые смогли пройти первые полгода сложной работы, могут подтвердить, что дальше будет легче. Так как контактная база данных будет со временем расширяться, клиентов будет становиться больше, некоторые сделки будут «падать» на вас сами.

Как стать агентом по недвижимости – обучение или курсы?

Для того чтобы стать специалистом в области продаж, аренды, обмена недвижимости, следует пройти обучение.

Какое же образование необходимо риэлтору?

  • Высшее образование

Конечно же, в России полно вузов, в которых обучают мастерству агента по недвижимости, но иметь высшее образование могут не все. Причин много, недостаток денежных средств, нехватка времени и т.п. Иметь диплом о высшем образовании для риэлтора – это круто, но главное запомните, что можно просидеть за партой пару лет и ничему так и не научиться. Диплом в частной практике для агента не важен.