Ювелирная коллекция El Diamante di.OZ Jewelry

Где лучше вести ювелирный бизнес в Европе или в России и почему отечественный ювелирный рынок продолжает жить в СССР — на эти и другие вопросы отвечает Олеся Захарова, которая, владея несколькими компаниями, закончила Британскую Высшую школу дизайна и сама создает коллекции ювелирных украшений di.OZ Jewelry.

Из детского увлечения коллекционировать ювелирные изделия — в ювелирный бизнес

Британка — единственный ВУЗ, где программа подразумевает и охватывает все необходимые отрасли для старта в бизнесе.

— Олеся, здравствуй! Не хочется надолго отвлекать тебя от дел, поэтому перейдем сразу к самым интересующим вопросам.

— Привет, спасибо, что цените чужое время! Так что давай скорее начинать!

— Почему получать профессию ювелирного дизайнера пошла именно в Британскую Высшую Школу Дизайна?

— Британку я выбрала абсолютно осознанно, когда приняла окончательное решение попробовать себя в ювелирке. В первую очередь, меня интересовало, как профессионально создать продукт и вывести его на рынок, а не создание единичного украшения, чтобы потом просто положить его на полочку.

От идеи до создания коллекции в металле, ее рекламной кампании упаковки, брендинге

Ключевым пунктом при выборе учебного заведения была, естественно, программа. Проведя мониторинг Российских вузов, Британка привлекла меня именно тем, что на сегодня это, пожалуй, единственный ВУЗ, где программа подразумевает и охватывает все необходимые отрасли для старта в бизнесе. От 0 до создания коллекции в металле, ее рекламной кампании упаковки, брендинге и тд.

— Чем ты занималась до Британки? Есть ли образование в других сферах? И почему именно ювелирный дизайн?

— Имея по жизни мнение, что учиться необходимо всегда, я стараюсь развиваться постоянно и в разных сферах. Сегодня у меня 2 экономических образования, 2 в ювелирной сфере, МВА в фешн индустрии и даже одно юридическое.

Почему именно ювелирный дизайн? С 13 лет я коллекционирую ювелирные изделия, у меня очень большая личная коллекция. Соответственно, живу я с этим всю жизнь. Это было хобби, а переросло в профессиональное занятие.

Плюсы и минусы для ювелирного бизнеса в России и в ЕС

— Знаю, что ты переехала в Испанию. На каком языке общаешься с местными?

— На испанском, конечно. Но если нужно, то на английском, итальянском.

— Почему решила переехать из России?

— К переезду я пришла достаточно давно. По основному бизнесу я очень много времени провожу в командировках, и границы стран для меня давно стерты, соответственно, я знакома с жизнью и ведением бизнеса в разных странах «изнутри».

Имея несколько действующих бизнесов на территории РФ, я четко осознаю и вижу проблемы, с которыми сталкиваются все бизнесмены в разных сферах. Начиная от бесконечных проверок контролирующих органов, двояких нормативно-правовых актов, заканчивая невозможно высокими банковскими процентами по кредитованию.

А в ювелирной сфере — вообще утопия времен СССР. Одна только пробирная палата чего стоит. Мне всегда был непонятен экономической смысл нашей государственной пробы на металл, который позиционируется как «защита прав потребителя», а по факту — это миф: металл стоит в тысячи раз дешевле, чем драгоценные камни, которые никто не может проконтролировать, и конечный потребитель так или иначе несет риски покупая кота в мешке, в разы выше в денежном эквиваленте.

Осознавая все это, видя и анализируя плюсы и минусы бизнеса в разных странах, я для себя выбрала вариант более оптимальный, позволяющий снять многие ограничения, имеющиеся в России, и использовать преимущества, открывающиеся при наличии зарегистрированного бизнеса на территории ЕС.

— Сложно ли вести бизнес, находясь за границей?

— Организовать ведение бизнеса в России, находясь за рубежом, мне не составило никакого труда. У меня за плечами 15-летний управленческий опыт и 10-летний опыт ведения бизнеса в принципе. Моя команда работает давно и слаженно, все бизнес-процессы автоматизированы, из любой точки мира и в любую секунду я знаю, что происходит в моей компании.

Безусловно, мы внесли коррективы, начиная от смены офиса на менее масштабный, до изменения расписаний собраний, т.к. теперь они просто проходят в режиме онлайн. И, конечно, современные средства связи, мессенджеры, видеозвонки и т.д. совершенно не отделяют меня от моей команды в Москве.

Ювелирный бизнес в сочетании с импортом элитных стройматериалов

— Вести одновременно несколько бизнесов — задача не из легких! Если не секрет, какими проектами еще занимаешься?

— У меня оптовая компания, которая занимается импортом элитных строительных материалов на протяжении 10 лет в России. Контракты эксклюзивные. Мы работаем с мировыми именами в строительном бизнесе. Кроме нас эти материалы в РФ никто не поставляет.

Еще у нас есть клининговая компания, которая также связана со строительным бизнесом, и производство своего строительного инструмента.

Кроме того, в прошлом году мне пришла идея открытия дизайнерского магазина концептуальных украшений, и объединив своих коллег, мы успешно стартовали этот проект. Сегодня N1 Jewelry это концептуальное дизайнерское пространство которое расположено в самом центре Москвы в Гостином дворе.

Личная жизнь и бизнес

Если мы не будем отдыхать, долго точно не протянем. И это уже давно выведенная формула, по которой мы живем последние несколько лет.

— Что точно интересно будет нашим читателям, так это как ты совмещаешь такую нагрузку по работе с личной жизнью, успеваешь ли вообще отдыхать?

— Совмещать такую нагрузку с личной жизнью — это треш. Слава Богу, что у нас семейный бизнес, который мы когда-то начинали вместе с мужем и работаем бок о бок по сей день. Потому что если бы мы не виделись на работе, я боюсь, мы не виделись бы вообще. Потому что и у меня, и у него нагрузка очень высокая. Так что, если мы не будем отдыхать, долго точно не протянем. И это уже давно выведенная формула, по которой мы живем последние несколько лет.

Раз в квартал я обязательно стараюсь куда-нибудь уехать хотя бы на неделю, потому что иначе я просто физически умру.

Какие шансы «дорасти» есть у российского рынка ювелирных изделий

— Как думаешь, ускорились ли процессы формирования Российского рынка за последние годы? Есть ли у нас перспектива дорасти до международного уровня в ближайшие годы?

— Если мы говорим об ювелирном рынке, то, лично мое мнение, у нас вообще нет шансов в ближайшие 5-10 лет дорасти до международного уровня. И в первую очередь это связано с ограничениями, которые накладывает наше государство на ювелиров, дизайнеров и всех, кто связан с этими отраслями.

Такими как пробирная палата, финмониторинг, куча проверяющих органов, которые только затормаживают работу.

Иногда изготовление восковой модели для литья изделия стоит в два а то и три раза дороже самого металла

Во-вторых, у нас очень высокая себестоимость в России. Не каждый дизайнер может позволить себе выпустить нормальную партию изделий, т.е. это очень дорогой бизнес.

Покупка ювелирного украшения — это не инвестиция на черный день

Плюс ко всему, у нас еще есть с советских времен устойчивое мнение, что ювелирное украшение — это обязательно инвестиция. Конечный потребитель никак не хочет принять тот факт, что это совсем не инвестиция и они платят не за металл, а за работу, дизайн. Иногда изготовление восковой модели для литья изделия стоит в два а то и три раза дороже самого металла.

Например, покупая изделие за 20 тыс.руб., при попытке отнести его в ломбард, его примут за 5 тыс максимум. Но люди свято верят что, покупая изделие из золота, они инвестируют на черный день.

Пока не сломится устоявшийся менталитет и люди не начнут относиться к украшениям как к украшениям, как к эмоциональной или фэшн покупке, пока не пересмотрят законодательные акты, пока у нас не будет нормальной себестоимости и нормальных производственных мощностей, я боюсь, что мы будем далеки от Европы в ближайшее время точно.

— Какие у тебя вообще дальнейшие планы конкретно в ювелирном дизайне?

— Планы у меня всегда грандиозные.

При открытии возможностей ЕС, я неограничена только Российским рынком, который работает, так скажем, в стадии формирования и имеет кучу трудностей, начиная от утопических условий для дизайнеров «реализация товара (дайте товара, инвестируйте в наш магазин, ну а деньги как-нибудь потом и вообще не факт, что они будут)».

Я совершенно спокойно могу как «делать бизнес», работая в нормальных условия B2B на любую страну мира без сложностей валютного контроля РФ и законодательных актов времен СССР на ювелирном направлении, так и развивать свой бренд, выпускать новые коллекции и т.д. Сейчас, например, мы готовимся к поставкам в два дизайнерских бутика в Барселоне, также в стадии переговорного процесса с сетью El Cort Engles, в декабре готовимся к открытию первого шоурума в Аликанте. К концу 2019, если все будет удачно, планирую открытие первого флагманского магазина.

— Какое бы напутствие дала тем, кто только на пороге открытия своего первого дела?

— Напутствие для тех, кто открывает свой бизнес сейчас, неважно в какой сфере, у меня только одно — работать и учиться, учиться и работать! Забудьте про сон по 8 часов. Т.е. сон ваш должен быть максимум 4-5 ч. Забудьте про выходные, забудьте про отпуска, про друзей, про тусовки, забудьте про все. Просто работайте. Много-много работайте. И учитесь тоже много-много. Для того, чтобы чего-то добиться.

Если вы будете жить жизнью обычного человека, который просто ходит на работу, вы никогда ничего не добьетесь.

Ювелирный бизнес ­- перспективное и востребованное занятие. Темпы роста в этом экономическом сегменте в настоящее время снижаются, однако объем выпускаемой продукции растет. Покупательская способность жителей России за последние 10-20 лет существенно выросла, несмотря на кризисы и прочие экономические проблемы. Сегодня многие могут позволить себе приобретение действительно дорогих, изысканных украшений. А выбор ювелирного изделия в качестве подарка считается не только признаком респектабельности, но и хорошего вкуса.

Направления ювелирного дела

Прежде чем открыть свое ювелирное дело в России, следует определить, какую нишу занять на рынке.

Существует несколько различных направлений. Начать можно с любого из них, однако каждое имеет свои особенности.

Разработка дизайна изделий - очень востребованное занятие. Хотя большинство магазинов ориентируется на классические варианты, определенный сегмент покупателей ожидает новых, модных коллекций. При выборе данного профиля не стоит забывать о том, что начинать лучше с создания эффектного портфолио.

Поставка драгоценных металлов и камней привлекательна для начинающих бизнесменов по многим причинам, но она в значительной степени контролируется государством. В России таким бизнесом возможно заниматься исключительно при наличии немалого стартового капитала и гарантированных рынков сбыта.

Ломбард - небольшое, но приносящее стабильную прибыль дело. Особенно ощутимый доход оно дает в периоды экономического спада. Чтобы , не требуется крупных вложений на начальном этапе, однако он не сможет работать без квалифицированных оценщиков, а найти таких непросто.

Скупка ювелирных изделий очень напоминает работу ломбарда (часто одно и то же предприятие оказывает оба вида услуг), но продают жители России такие вещи неохотно, справедливо полагая, что цена в данном случае будет резко занижена.

Мастерская по ремонту - бизнес, успешно работающий в каждом городе, поскольку владельцы дорогих украшений постоянно нуждаются в данных услугах. Для мастерской необходимо дорогостоящее оборудование (лишь весы будут стоить около 30-35 тысяч рублей), а доход будет ощутимым только при низкой конкуренции.

Магазин, пожалуй, наиболее популярное направление ювелирного дела. Оно требует больше всего подготовительной работы, но и приносит самую заметную прибыль. Без чего ювелирный магазин точно не станет успешным, так это без грамотного бизнес-плана.

Вернуться к оглавлению

Основные пункты бизнес-плана:

Определение ниши на рынке

Выбор покупательской аудитории оказывает реальное влияние на ассортимент, ценообразование и продвижение товара. Важно с одной стороны не пытаться охватить сразу всех покупателей, а с другой - не замыкаться на какой-то узкой группе.

Регистрация

Само собой, для такого бизнеса необходимо зарегистрировать юридическое лицо. При оформлении документов в налоговой инспекции серьезно отнеситесь к выбору кодов деятельности. Потребуется и лицензия на торговлю ювелирной продукцией.

Юридическая поддержка

Необходимо внимательно изучить всю основную правовую базу. Есть ряд законодательных актов, которые строго регулируют данную сферу предпринимательской деятельности, в том числе Федеральный закон от 26 марта 1998 г. №41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» и Указ Президента Российской Федерации от 20 сентября 2010 г. №1137 «Об утверждении Положения о ввозе в Российскую Федерацию из стран, не входящих в Таможенный союз». Правила учета и хранения драгоценных металлов и камней утверждены Постановлением Правительства РФ от 28 сентября 2000 г. N 731, а правила продажи изделий - Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Основные требования таковы: на каждом изделии обязан стоять оттиск, содержащий данные о пробе. Кроме того, товар с драгоценными камнями должен иметь все необходимые документы.

Специальные приказы Министерства финансов России предписывают регистрировать ювелирные предприятия в специальном государственном учреждении - в Пробирной палате России. Постановление Правительства России N 731 обязывает ювелирные магазины находиться под охраной лицензированных фирм, иметь тревожные кнопки и сигнализации. И, наконец, торговая площадь должна соответствовать всем требованиям СЭС и пожарных служб.

Выбор помещения

Открыть магазин разумнее всего в центре города, в крупных торговых комплексах или возле элитных центров досуга.

Поиск поставщиков

Прежде всего, они должны гарантировать качество товара и быть законопослушными. Также желательно предпочесть отечественных поставщиков - работа с ними избавит от хлопот и налогов, связанных с таможней. Кроме того, многие покупатели в России предпочитают именно русское золото.

Организация работы магазина

Персонал должен быть обучен работать именно с ювелирной продукцией. Основное оборудование - сейф, прилавки, сигнализация, весы, кассовый аппарат и оргтехника.

Чтобы начать собственный ювелирный бизнес, можно пойти одним из двух путей: заключить договор франчайзинга или стартовать самостоятельно. В первом случае вы оказываетесь под крылом у одной из уже известных и хорошо раскрученных марок. Вы платите франчайзеру оговоренную сумму, но экономите на закупке товара, рекламе и обучении персонала. А вот покупателей у вас много уже на первом этапе. Во втором случае вы остаетесь независимым и самостоятельно принимаете все решения.

Помещение и персонал для ювелирного салона

Как подобрать помещение под торговую точку? Так как ваши товары – далеко не предметы первой необходимости, аренда помещения на углу дома – не выход. Необходимо подыскать место где-нибудь в центре. Один из лучших вариантов – павильон в торговом центре.

Само помещение должно быть просторным, а также отличаться безупречным видом, а это отдельная статья расходов. Главные правила при выборе – это:

1. Наглядные витрины;
2. хорошее освещение;
3. только холодные тона в интерьере.

Для открытия ювелирного магазина понадобится приобрести три вида прилавков. Вы можете выбрать как разные варианты, так и один. Стандартный стенд – прилавок со стеклянной крышкой. Его размещают в наклонном или горизонтальном положении. Высота – не меньше 95 см и не больше 125 см. Это идеальный вариант.

Вертикальный стенд представляет товар в самом лучшем ракурсе. Его задняя стенка – зеркальная панель, позволяющая увидеть изделие со всех сторон. Высота прилавка не должна быть меньше 85 см или превышать 175 см.

Шкаф-столб – стеклянная колба, используемая для особо крупных украшений.

Что касается персонала, то лучше подбирать людей с должным опытом работы. В противном случае вам дополнительно нужно будет потратить средства на их обучение. Также человек должен уметь работать в стрессовых условиях, быть вежливым и привлекательным внешне. Не забудьте и об охраннике, но можно заключить договор с охранным предприятием, которое будет охранять салон круглосуточно. А вот бухгалтер может работать 2-3 суток в месяц, т.е. быть приходящим сотрудником.

Ваш стартовый капитал

Те, кто хочет знать, как открыть ювелирный салон, также интересуются суммой, которую нужно вложить . Минимальная сумма в 700 000 рублей уйдет только на покупку оборудования (вертикальные стенды, прилавки с застекленным верхом и шкафы-колбы). Не забудьте и о специальных весах, предназначенных именно для ювелирных украшений.

Также вложить средства нужно будет в:

• Аренду помещения – 150 000 рублей в месяц;
• ремонт помещения, изготовление вывески и установку необходимого оборудования – 150 000 рублей;
• ежемесячное содержание салона – до 20 000 рублей;
• обучение штата сотрудников (специальные курсы, мастер классы, психологические приемы и др.) – от 50 000 до 100 000 рублей;
• закупку товара – от 2 000 000 рублей;
• зарплату сотрудникам – от 80 000 до 100 000 рублей в месяц;
• рекламу – до 30 000 рублей;
• охрану – от 50 000 до 70 000 рублей в месяц.

Ювелирный бизнес относится к списку тех, которые подлежат лицензированию. Сначала вы регистрируетесь как юридическое лицо. Лицензия выдается Государственной инспекцией пробирного надзора Министерства Финансов Российской Федерации. Чтобы получить ее, нужно собрать такие документы:

1. Заявление и постановке на учет;
2. карта постановки на учет в двух экземплярах;
3. свидетельство о государственной регистрации юридического лица;
4. копия свидетельства о регистрации, заверенная нотариально;
5. свидетельство о постановки на учет в Налоговой службе;
6. нотариально заверенная копия о постановке на учет в налоговом органе;
7. информационное письмо об учете в ЕГРПО с приложением расшифровки всех кодов;
8. нотариально заверенная копия информационного письма об учете в ЕГРПО;
9. информация о наличии помещения для осуществления указанной деятельности с указанием законного использования площади (договор аренды или документ о праве собственности).

Помимо этого все украшения дополнительно должны подходить под стандарты. Если вы осуществляете продажу товаров с бриллиантами, продукция должна иметь специальные сертификаты и ярлычки со всеми реквизитами.

В процессе транспортировки таких изделий в наличии обязательно должен быть специальный договор с фирмой, которая обеспечивает транспортировку в оснащенном транспорте и с охранными услугами. В таком случае ответственность ложится на перевозчика, если в процессе возникают нештатные ситуации.

Возможные риски

Открытие ювелирного магазина всегда считалось достаточно рисковым занятием. Почему?

• Во-первых , потому что очень влияет фактор сезонности. Непосредственно перед праздниками доходы возрастут, а после них – снизятся. Но, плюс в том, что во время праздников вы заработаете столько, что спокойно можете «пережить» период относительного затишья.
• Во-вторых , для такой точки сложно найти ответственных и честных сотрудников. У хорошего специалиста практически невозможно украсть товар. При этом он должен постоянно предлагать продукцию, передвигаться по всему периметру, а не сидеть на одном месте. Хорошо обученный персонал – бонус к общей защите .
• В-третьих , воровство украшений в наше время – не новость и не редкость. Такие салоны чаще всего подвержены риску ограбления. Но, составляя договор с надежной охранной фирмой, вы сможете избавиться от такого потенциального риска.

Как мы упоминали выше, прибыль в данном случае не будет постоянной, ведь она зависит от праздников и других особенностей. Самые прибыльные периоды:

• Декабрь и преддверие Нового года и Рождества;
• февраль – до Дня Святого Валентина;
• март, особенно период до 8 Марта;
• август-сентябрь – период свадеб.

В общей сумме эти горячие периоды приносят от 1 500 000 до 2 000 000 рублей. А в остальные месяцы прибыль будет составлять примерно 800 000 – 900 000 рублей.

Зная, как открыть свое дело, вы сможете преуспеть и ускорить сроки окупаемости проекта. Но, для этого вам все равно придется приложить немало усилий, сил, выдержки и времени.

Ознакомьтесь с предложениями банков

РКО в Точка банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 10 минут;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Бесплатных платежек – до 20 шт./мес.
• До 7% на остаток по счету;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

РКО в Райффайзенбанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 5 минут;
• Обслуживание – от 490 р./мес.;
• Минимальные комиссии.
• Оформление зарплатных карт - бесплатно;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

РКО в Тинькофф банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Бесплатное открытие Р/С за 10 мин.;
• Первые 2 месяца бесплатное обслуживание;
• После 2 месяцев от 490 р./мес.;
• До 8% на остаток по счету;
• Бесплатная бухгалтерия для ИП на Упрощенке;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

РКО в Сбербанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие р/с – 0 р.;
• Обслуживание – от 0 р./мес;
• Бесплатный «Сбербанк Бизнес Онлайн»;
• Много дополнительных услуг.

Подробнее о расчетном счете

• 0 руб. открытие счета;
• 0 руб. интернет-банк и мобильный банк для управления счетом;
• 0 руб. выпуск бизнес-карты для внесения и снятия наличных в любом банкомате;
• 0 руб. первое внесение наличных на счет;
• 0 руб. налоговые и бюджетные платежи, переводы юрлицам и ИП в Альфа-Банке;
• 0 руб. обслуживание счете если нет оборотов.

РКО в Восточном банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Интернет-банк и мобильное приложение бесплатно;
• 3 месяца обслуживания бесплатно;
• после 3 месяцев от 490 р./мес.

РКО в ЛОКО Банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Снятие наличных от 0,6%;
• Бесплатный терминал для эквайринга;
• Интернет-банкинг и мобильное приложение – бесплатно.

РКО в Эксперт Банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Обслуживание счета - от 0 руб./мес.
• Выдача наличных (до 700 тыс. руб.) - бесплатно
• До 5% на остаток денег на счету
• Стоимость платежки - от 0 руб.

РКО в Юникредит банке.

Ювелирные изделия являются хорошей затеей, если речь идёт о бизнесе. И хоть конкуренция довольно высока, правильный подход и определённые корректировки в стратегии помогут начинающему бизнесмену успешно открыть ювелирный магазин. Высокая цена за украшения не является помехой: всегда найдутся покупатели, желающие выглядеть роскошно.

Насколько это выгодно?

Открытие магазина ювелирных изделий, а также его прямо зависит от действий владельца:

1. Наценка на украшения ограничена.

И не может составлять больше 30%. Однако изначальная цена за них довольно высока (сравнительно), поэтому не стоит думать, что такой бизнес не окажется рентабельным. Главное – не слишком сильно повышать ценник, иначе при нынешнем уровне экономики в России такие изделия себе мало кто сможет позволить.

2. Окупаемость.

При грамотном ведении бизнеса окупаемость денежных затрат на открытие магазина составит не более 35 месяцев (учитывая периоды раскрутки). При адекватной цене на ювелирные изделия и правильных маркетинговых ходах этот срок можно значительно сократить (до 30 и меньше месяцев).

Эксперты отмечают ювелирного магазина в размере 10-20%, что является довольно хорошим показателем.

3. Тип магазина.

Также прямо влияет на рентабельность форма собственности и формат бизнеса:

• Интернет-магазин.

Для стандартного бизнеса необходимо множество всего, однако открывая Интернет-магазин можно существенно сэкономить на аренде, закупке мебели, стендов и общем обустройстве помещения.

Это не означает, что Интернет-магазин является самым выгодным вариантом продажи ювелирных изделий. Однако это дополнительный вариант, если со стандартным магазином возникнут определённые сложности.

Является основой для любого бизнеса. Если плохо прорекламировать своё детище, то о прибылях можно забыть, не говоря уже про погашение изначальных затрат. Качественный маркетинг обладает настолько огромным значением, что при его наличии можно умудриться заработать даже на откровенно глупых товарах.

Даже если изделия в магазине будут лучшими во всём мире, от этого никакого толку, если никто не будет знать об их существовании. Различные акции и мероприятия также положительно влияют на раскрутку бизнеса.

Учитывая все эти факты и нюансы можно смело говорить, что открытие ювелирного магазина – весьма прибыльное дело. Возможно, даже более прибыльное, чем любой иной бизнес. Однако к делу необходимо относиться максимально ответственно.

Бизнес-план

Перед началом любых действий следует поступить стратегически и подготовить работы. В ходе его составления и анализа сразу будет понятно: стоит заниматься открытием ювелирного магазина или нет.

В бизнес-плане в первую очередь следует отобразить такие данные:

1. Анализ спроса.

Сперва необходимо убедиться, что в выбранном регионе существует определённый спрос на ювелирные изделия:

• степень конкуренции;
• опрос жителей;
• показатель средней заработной платы;
• индивидуальные особенности людей (например, возраст, ведь пожилым людям не так часто нужны украшения).

Если в ходе анализа удалось обнаружить спрос среди населения на ювелирные товары, значит, есть смысл открывать магазин. Но если граждане не заинтересованы в покупке ювелирных изделий, возможно, следует выбрать другой регион.

2. Аренда.

Это очень важный пункт сразу по нескольким причинам. Например, вечный выбор между прибылью и затратами:

• можно арендовать определённое помещение за адекватную цену и разместить свой магазин там (могут возникнуть сложности из-за месторасположения, но за аренду можно будет платить значительно меньше);
• арендуя помещение в торговом центре (наиболее выгодный вариант) всегда можно рассчитывать на постоянный поток покупателей, однако арендодатель затребует гораздо более высокую цену за такое помещение.

В пользу второго пункта также играет роль маркетинговая составляющая: гораздо легче найти ювелирный магазин, например, в ТЦ «Звезда», чем на проспекте Ленина, 126, вниз по улице, за поворотом.

Людям нравятся простые вещи. Это будет создавать ощущение доступности, высокого качества товара и обслуживания. Но окончательный выбор, разумеется, за предпринимателем.

Хороший является залогом успешного ведения бизнеса, но особенно он важен во время раскручивания и открытия ювелирного магазина. Без должной рекламы мало кто узнает о магазине, поэтому громкий старт бизнес-кампании имеет ключевое значение.

Отлично сработают различные акции, например, при оформлении дисконтной карты разовая скидка 10% и т. п. Не забывайте о рекламе на радио, телевидении, в соцсетях и т. д.

4. Поставщики.

Выбирать их следует особенно ответственно, ведь даже несколько бракованных изделий могут повлечь за собой цепную реакцию из негативных отзывов. В итоге придётся иметь дело с репутацией плохого и некачественного ювелирного магазина. А это – убытки для бизнеса, причём, весьма существенные. Сотрудничайте только с проверенными известными поставщиками, которые имеют все необходимые документы. Остерегайтесь мошенников.

5. Оформление.

Для ювелирного магазина важно не только идеальное состояние изделий, но и оформление интерьера. Всё должно выглядеть идеально, чтобы у посетителей и желающих приобрести товар сразу возникало ощущение роскоши и богатства.

Это ключевой фактор, прямо влияющий на желание осуществить покупку. Мало кто захочет покупать шикарные украшения, если вся обстановка вокруг напоминает дешёвую забегаловку.

На оформление интерьера никогда не стоит скупиться, хотя и вкладывать в это все имеющиеся средства – тоже не лучшая идея.

6. Безопасность.

Ювелирные магазины – первая цель потенциальных злоумышленников. Существуют некоторые правила, которые следует соблюдать для успешного ведения бизнеса:

• охрана не является обязательной, но если клиент резко выхватит дорогое кольцо и убежит, лучше позаботиться, чтобы его побег был кратковременным (даже мелкая кража – серьёзные убытки для предпринимателя);
• сигнализация очень важна для защиты изделий, особенно после закрытия магазина;
• работники также должны полностью понимать всю ответственность и постоянно следить за ловкими руками любителей неприметно стащить кольцо или серьги.

Но помимо грабителей и мошенников важна общая безопасность:

• на стенах не должны висеть потенциально опасные предметы (коллекционные топоры, горящие свечи и т. п.);
• все стёкла на витринах (а также полки и прочая мебель) должны быть предельно прочными, чтобы не сломаться даже от крайне сильного надавливания;
• прочие нюансы, создающие уют и спокойствие для посетителей.

Обстановка в ювелирном магазине должна замедлять время для клиентов. Словно вся суета и быстрый темп жизни остался позади, за пределами помещения. Идеальным дополнением будет медленная, размеренная музыка. Отлично подойдёт стиль джаз – он успокаивает и дарит ощущение чего-то стильного, изысканного.

Но все эти пункты хороши в воображении. Именно здесь и помогает бизнес-план: проанализировав все расходы, можно определить, что необходимо, а от чего можно временно отказаться.

7. Подсчёт затрат.

Открытие любого бизнеса – вещь, требующая определённых финансовых вложений. Чтобы начать торговать ювелирными изделиями, придётся заплатить:

• депозит по аренде – 240 тыс. руб.;
• торгово-выставочное оборудование – 470 тыс. руб.;
• маркетинг – 120 тыс. руб.;
• регистрация бизнеса – 35 тыс. руб.;
• создание ассортимента товаров – 4 млн. руб.;
• иные организационные затраты – 100 тыс. руб.

В итоге открытие магазина обойдётся в почти 5 млн. рублей. Само собой, предпринимателю понадобится лично составлять бизнес-план и анализировать все вопросы. Расходы могут оказаться значительно меньшими, но могут и полностью наоборот. Важно различать, что необходимо для бизнеса, а что – незначительные бонусы, не особо влияющие на работу магазина.

8. Сотрудники.

Логично, что в ювелирный магазин, следует сделать акцент на том, что продавцы должны обладать глубокими познаниями в данной сфере. Это будет прямо влиять на количество продаж, а посетители будут уходить в приятном расположении духа (что повышает вероятность второго визита и создаёт базу положительных отзывов о магазине).

Для ювелирного магазина потребуется от 6 до 8 работников. Этого более чем достаточно при начале ведения бизнеса. В будущем персонал будет расширяться, но при открытии бизнеса качество работы сотрудников имеет большее значение, чем их количество.

Работать продавцами/консультантами в ювелирном магазине могут как мужчины, так и женщины. Согласно статистическим данным, значение имеют лишь познания о ювелирных изделиях и ухоженный, опрятный внешний вид.

Половой признак для клиентов играет минимальную роль, поэтому здесь главное нанять мастеров своего дела.

Регистрация бизнеса

Чтобы открыть ювелирный магазин необходимо пройти государственную регистрацию (без неё торговля товарами будет незаконной со всеми последствиями):

1. Регистрация в налоговой является обязательным условием.

Для этого необходимо определиться с формой бизнеса: . Здесь же, в налоговой, можно оформить разрешительные документы на кассовые аппараты, без которых заниматься торговлей не получится.

2. Санэпидстанция и пожарная служба.

Важно получить разрешительную документацию и у этих органов. В случае, когда требуемых заключений экспертов и соответствующих лицензий не будет, владельца ювелирного салона могут серьёзно оштрафовать. Не редки случаи, когда продолжать ведение бизнеса запрещали в принципе до улаживания вопроса с документами (а это – серьёзная задержка и лишняя негативная репутация).

3. Государственный специфический учёт.

Ювелирный магазин подразумевает продажу драгоценных камней. Чтобы это было легально и законно, необходимо встать на учёт в Государственную инспекцию пробирного надзора Российской государственной пробирной палаты.

4. Иная документация.

В индивидуальных случаях от предпринимателя могут затребовать и любые другие документы или разрешительные бумаги. Например, заключение МЧС и т. п.

Ювелирный магазин как бизнес (видео)

Более подробно о том, как открыть и обустроить ювелирный магазин, вы можете узнать из следующего видеоролика.

После всех проведённых действий можно приступать к открытию ювелирного магазина. Однако следует помнить, что для начинающих бизнесменов ювелирные салоны могут оказаться чересчур сложной затеей. Важно ответственно отнестись к собственной задумке и следовать законам РФ. Это избавит бизнесмена от лишних ошибок и непредвиденных обстоятельств.

Не секрет, что многие мастера, владеющие каким-либо ремеслом, мечтают однажды оставить наёмную работу и открыть свой полноценный бизнес, полностью основанный на любимом занятии. К их числу относятся и многие ювелиры, которым будут интересны основные аспекты создания собственной мастерской. Чтобы создать успешный бизнес, необходимо узнать, какие документы потребуются для официальной регистрации фирмы, как выбрать помещение, какое оборудование приобрести для работы, как организовать рекламу и продвижение услуг.

Как открыть ювелирную мастерскую: с чего начать

История ювелирного дела уходит корнями в глубокую древность.

Родиной ювелирного дела в привычном нам понимании принято считать Древнюю Грецию. Именно греки начали добывать и обрабатывать драгоценные металлы и использовать в украшениях драгоценные камни. В России промышленная добыча самоцветных камней и драгоценных металлов началась в середине XVII века. Из них делали не только украшения, но и самые разные предметы быта, произведения искусства, а также церковную утварь.

Чтобы создать успешный бизнес, начинающий бизнесмен должен быть готов к очень длительной и серьёзной работе над своим проектом

Ювелирное дело всегда было весьма прибыльным видом бизнеса. Сегодня при правильной организации дела ювелирная мастерская также может принести своему владельцу довольно серьёзные дивиденды. Однако эта деятельность сопряжена с коммерческими рисками, поскольку требует больших инвестиций.

Бизнес-план ювелирной мастерской

Прежде чем приступать к непосредственной организации работы мастерской, необходимо провести тщательный анализ рынка, где вы планируете работать. Важно изучить возможных конкурентов, понять, какие услуги они предоставляют и по каким ценам, а также в каких местах располагаются. Полезно изучить их режим работы, узнать, как осуществляется приём заказов, как быстро выдаются готовые заказы, возможно ли общение с мастером напрямую либо только через менеджеров, допустимы ли коммуникации через сайт или электронную почту. Постарайтесь проанализировать поток клиентов, просчитать их количество, род деятельности, уровень доходов, наиболее популярные заказы и среднюю стоимость покупки.

Составив понимание о том, как работают коллеги, вы сможете сформировать конкурентный перечень услуг и прайс-лист на них, выбрать приемлемый режим работы, а также понять, в каком районе города стоит искать помещение для мастерской.

Ювелирная мастерская может оказывать разные услуги, в зависимости от квалификации специалистов, которые в ней работают. Современное техническое оборудование позволяет изготавливать практически любые виды изделий, не ограничивая фантазию и пожелания заказчика. Единственным препятствием для творчества может стать только конечная стоимость изделия. В работе ювелира применяются драгоценные и полудрагоценные камни, красное золото, жёлтое (лимонное) золото, белое золото, серебро и другие материалы.

Ювелирная мастерская может предоставлять клиентам различные услуги, в том числе изготовление изделий с драгоценными камнями

Как правило, вначале с клиентом оговариваются все детали будущего изделия, чтобы он понимал, что он получит в итоге. Для оформления заказа необходимо выбрать материалы. Изделие может быть выполнено как из материалов, предоставленных мастерской (в этом случае при оформлении заказа с клиента взимается предоплата в размере стоимости материалов), так и из материалов заказчика.

Когда вы определились с базовыми моментами, можно приступать к более серьёзной подготовке к открытию бизнеса. Важно просчитать как стартовые затраты на организацию предприятия, так и те расходы, которые вам придётся нести ежемесячно. Всю калькуляцию лучше записать на бумаге, чтобы иметь возможность периодически сверяться с вычислениями и корректировать свои финансовые и стратегические планы. Бизнес-план полезен не только крупным предприятиям, которые хотят привлечь инвестора или получить банковский кредит на развитие бизнеса. Благодаря ему вы не собьётесь с выбранного пути и сумеете спланировать свои финансовые потоки оптимальным образом.

многие частные предприниматели на практике оценили пользу от наличия бизнес-плана

Регистрация бизнеса: какие документы потребуются

Чтобы начать официальную деятельность ювелирной мастерской, необходимо зарегистрировать предприятие. Чаще всего начинающие предприниматели выбирают в качестве формы регистрации ИП или ООО. Основная разница между этими двумя типами предприятий заключается в том, что индивидуальный предприниматель отвечает по долгам фирмы всей собственностью, а общество с ограниченной ответственностью в случае неприятностей рискует лишь своим уставным капиталом. Исходя из особенностей ювелирной мастерской, лучше зарегистрировать именно ООО, однако в каждом конкретном случае необходимо принимать решение с учётом индивидуальных обстоятельств и пожеланий владельца бизнеса.

Государственная пошлина для регистрации ИП составляет 800 рублей, для оформления ООО - 4 000 рублей. Срок регистрации для обеих форм не превышает трёх рабочих дней. ИП можно оформить самостоятельно, а для регистрации ООО, скорее всего, придётся воспользоваться услугами юристов, так как только профессионал сможет составить уставные документы без ошибок. Кроме того, для оформления ООО требуется внести уставный капитал в размере не меньше 10 000 рублей, сделать это необходимо в течение четырёх месяцев после регистрации компании.

Для легальной работы ювелирной мастерской предпринимателю нужно также встать на учёт в Российской государственной пробирной палате при Министерстве финансов РФ . Без свидетельства о постановке на учёт вы не сможете заниматься ремонтом драгоценных изделий и приобрести драгоценные камни и металлы для работы. Кроме того, наличие такого свидетельства позволяет ювелиру получать на свои изделия государственное пробирное клеймо, подтверждающее подлинность использованных драгоценных металлов.

Видео: как ставят клеймо на ювелирное украшение и проверяют пробу золота

Вам потребуется также зарегистрировать именник - специальный знак изготовителя, который проставляется на созданных изделиях, и содержит зашифрованную информацию о годе выпуска изделия, изготовителе изделия, а также о госинспекции, в которой он зарегистрирован. В конце каждого года необходимо составлять акт об уничтожении именника, уничтожать его и сдавать акт в пробирную инспекцию, затем заказывать выпуск нового именника. Для небольших мастерских наиболее удобными являются электроискровые именники или совмещённое клеймо (проба и буквы).

Наличие именника - одно из обязательных условий для работы частного мастера-ювелира или ювелирной мастерской.

Наличие именника - обязательное условие осуществление ювелирного бизнеса

Форма и структура шифра именника таковы:

• все знаки должны быть заключены в единый контур;
• форму контура (одинаковую для всех изготовителей) государственные инспекции пробирного надзора определяют самостоятельно.

Структура шифра именника:

• шифр года - 1 позиция;
• шифр ГИПН, к которой территориально относится изготовитель - 2 позиция;
• шифр изготовителя - 3 и 4 позиция.

Выбор помещения

Если вы решили открыть ювелирную мастерскую, придётся решать вопросы с подбором и поиском подходящего для работы помещения. Здесь возможно несколько вариантов. Если у вас уже есть ювелирный магазин, открывайте мастерскую по ремонту ювелирных изделий в качестве дополнительного сервиса для клиентов. Если такой возможности нет, ищите прямую аренду или субаренду в специализированных помещениях, например, в торгово-развлекательных комплексах или в других магазинах. В зависимости от спектра оказываемых услуг, а также портрета потенциальной целевой аудитории, мастерская может располагаться в центре города либо на окраинах.

Для комфортной организации работы на начальном этапе вам будет достаточно помещения площадью 15–20 квадратных метров. Это пространство необходимо разделить на две зоны, в одной из которых происходит общение с клиентами и приём заказов, а в другой будет оборудовано рабочее место мастера и установлены сейфы для хранения материалов и украшений. Для зоны, скрытой от посторонних глаз, вполне достаточно выделить 5–7 метров.

Ювелирный магазин должен быть стильным и привлекательным для клиентов

В клиентской зоне вы также можете оборудовать небольшое выставочное пространство для демонстрации эксклюзивных украшений, выполненных в мастерской. Не недооценивайте визуальное оформление мастерской, ведь в ювелирном деле имидж является главной составляющей успеха. Старайтесь выбирать для работы максимально стильное место из тех, что вы можете себе позволить, а для ремонта, отделки и оформления помещения пользоваться услугами профессионального дизайнера и строительной компании.

Если вам повезло снять помещение с отдельным входом с улицы, оформите крыльцо так, чтобы потенциальным клиентам было просто вас найти. Повесьте яркую вывеску над входом, позаботьтесь о том, чтобы ступеньки не были скользкими в зимнее время года и в межсезонье, а информация о режиме работы была указана корректно.

Фотогалерея: оформление внутреннего пространства ювелирной мастерской

Заметная вывеска над крыльцом мастерской поможет клиентам не пройти мимо Специальное оборудование позволяет демонстрировать ювелирные украшения в максимально выгодном ракурсе Для организации рабочего места ювелира достаточно площади 5–7 квадратных метров Драгоценности нуждаются в особом освещении, чтобы произвести наилучшее впечатление на клиента Для оформления витрин лучше приглашать профессионального дизайнера В клиентской зоне можно организовать выставочную площадку для изготовленных в мастерской украшений

По возможности стоит выбирать помещения, в которые проникает достаточное количество дневного света. Это поможет сэкономить на расходах на освещение рабочего места мастера, а также сохранит здоровье ваших работников. Некоторые специалисты рекомендуют снабдить пол специальным покрытием, которое препятствует потерям материала. Таким покрытием может стать, например, цинковая решётка. Крошки металла не вдавятся в подошву обуви сотрудников мастерской, а упадут на пол между ячейками решётки. Каждый вечер решётку необходимо поднимать, а накопившиеся там опилки драгоценных металлов собирать специальным пылесосом и вновь использовать в работе. Заблаговременно приняв подобные меры, вы сможете минимизировать упущенную прибыль. По этим же причинам уборку рабочего места не стоит отдавать на аутсорсинг.

Выбирая помещение для мастерской, особое внимание уделите вопросам безопасности, поскольку вы будете работать с очень ценными материалами. На окнах стоит установить дополнительные решётки, а сами оконные стекла выполнить из ударопрочных материалов. Мудрым шагом будет заключить договор с охранным агентством для обеспечения дополнительной безопасности на объекте.

Обязательно убедитесь в доступности на объекте базовых коммуникаций (электричество, водопровод, канализация, телефон и интернет).

Какое оборудование потребуется

Чтобы полностью оборудовать ювелирную мастерскую, нужно вложить существенную сумму. Конечно, многое зависит и от того, какие именно услуги будут оказываться в вашей мастерской. Для работы вам потребуется оборудование нескольких типов:

• офисное;
• торговое;
• производственное.

К офисному оборудованию можно отнести компьютер, многофункциональное печатающее устройство, телефон, а также столы, стулья и стеллажи.

Таблица: офисное оборудование для ювелирной мастерской

К торговому оборудованию относятся специальные ювелирные витрины, в которых вы будете выставлять образцы своей продукции. Стоимость ювелирных витрин может варьироваться в зависимости от их размеров, дизайна и материалов изготовления и составлять как несколько десятков тысяч рублей за одну витрину, так и несколько сотен тысяч.

Фотогалерея: оборудование для демонстрации готовых ювелирных изделий в витринах

Некоторые украшения особенно выигрышно смотрятся комплектом Для демонстрации стоит выбирать украшения, которые производят наибольшее впечатление на клиентов Старайтесь выкладывать серьги так, чтобы ценники не закрывали сами изделия Переносной бокс хорош для демонстрации украшений мастерской на выставках Можно использовать различные подставки для демонстрации колец Ювелирное изделие можно представить в максимально выгодном свете с помощью необычных демонстрационных подставок Демонстрировать браслеты и часы удобно с помощью специальной подставки

Таблица: перечень производственного оборудования для работы ювелира

Оборудование	Стоимость, в рублях
Сейф	От 80 000
Весы	5 000 ‒ 30 000
Микроскоп	20 000 ‒ 50 000
Круглогубцы, ножницы, плоскогубцы, пинцеты, кусачки, резьбомер, радиусомер и прочий мелкий инструмент для работы	От 20 000, в зависимости от количества и размеров инструмента
Лобзик, шуруповёрт, бормашина с насадками, паяльник и прочий электроинструмент	От 30 000,
Напильники различных профилей, рашпили, молотки с бойками разных форм, наковальни,	От 30 000, в зависимости от типа и количества инструмента
Горелка бензиново-воздушная для плавки золота	500 ‒ 10 000, в зависимости от особенностей инструмента
Плавильная печь для плавки серебра	25 000 ‒ 50 000
Изложницы для металла	От 1 500 за штуку
Электрические вальцы	125 000 ‒ 230 000
Ручные вальцы	25 000 ‒ 60 000
Инструменты для прокатки и волочения (фильерные доски круг и полукруг разных диаметров, клещи для протяжки, волочильные клещи)	От 25 000, в зависимости от количества и размеров инструментов
Галтовка	10 000 ‒ 60 000
Станок для гравировки	50 000 ‒ 400 000
Машина для литья	100 000 ‒ 250 000
Ювелирный пылесос	20 000 ‒ 35 000
Полировочный станок	25 000 ‒ 35 000

Оборудование одного рабочего места в полной комплектации требует порядка 200 000 ‒ 250 000 рублей.

Видео: как подобрать ювелирное оборудование новичку

Традиционным для желающих немного сэкономить на старте бизнеса является совет приобретать бывшее в употреблении оборудование, сохранившее свою функциональность.

Спектр услуг и организация рабочего процесса

К числу наиболее распространённых услуг ювелирной мастерской относятся:

• доработка украшений и подгонка их по размеру;
• установка и закрепление камней;
• чистка ювелирных изделий ультразвуком или парогенератором;
• ремонт ювелирных изделий, перетяжка бус;
• изготовление эксклюзивных изделий из сырья заказчика;
• изготовление копий ювелирных изделий;
• изготовление изделий из цветного лома заказчика (в качестве лома могут быть использованы браслеты от часов, серьги, кольца, золотые коронки или цепочки);
• изготовление столового серебра.

Для работы вам потребуется периодически осуществлять закупки драгоценных камней и металлов. Для безопасного приобретения драгоценных металлов рекомендуется обращаться в банк, который имеет лицензию и право распоряжаться золотовалютным запасом в своих целях. Существуют установленные государством курсы покупки золота, серебра, платины и других ценных металлов.

Сегодня доступны разные способы покупки драгметаллов. Вы можете скупать лом у частных компаний или у ваших клиентов. В этом случае стоимость материалов будет ниже на 30–50%, однако для работы с таким материалом его придётся подвергнуть дополнительной переплавке. Драгоценные камни можно купить поставщиков в России или привезти из-за рубежа. Традиционно российские изумруды, рубины и прочие драгоценные камни поставляются заводами из Якутии.

Видео: о добыче, покупке и продаже драгоценных камней

Подбор персонала

Чтобы ответить на вопрос, какой именно персонал потребуется для работы предприятия, необходимо понимать, сколько средств вы готовы инвестировать в компанию на начальном этапе. Если вы ограничены в финансах, то некоторое время вполне можете трудиться и в одиночку. Если же ресурсы позволяют привлекать к работе специалистов, то вначале рекомендуется нанимать не более одного-двух профессиональных мастеров и одного-двух учеников.

Вам могут потребоваться бухгалтер, охранники, а также специалист по маркетингу и рекламе. Многие предприниматели нанимают менеджера по работе с клиентами. Этот человек принимает заказы и общается с клиентами по текущим вопросам.

Не стоит пренебрегать услугами охранных предприятий, экономить на безопасности в данном бизнесе нельзя

Не всех сотрудников стоит принимать в штат. Для обеспечения охраны мастерской целесообразно заключить договор с крупным охранным агентством, сотрудники которого имеют право носить при себе огнестрельное оружие. Вместо штатного бухгалтера можно использовать либо труд фрилансера, либо самостоятельно вести онлайн-бухгалтерию с помощью специальных программ. Специалист по рекламе и маркетингу может привлекаться на разовые проекты.

Мастеров-ювелиров надёжнее будет принимать в штат, точно так же как и учеников ювелира. Если вы не разбираетесь в ювелирном деле, для проведения собеседования с ювелиром рекомендуется пригласить опытного специалиста, который поможет вам оценить профессиональные компетенции кандидата. Внимательно изучите предоставленные резюме. Не поленитесь узнать контактные данные прежних работодателей и навести справки о соискателе. Оцените первое впечатление, которое производит на вас человек. Постарайтесь понять, насколько мастер будет мотивирован к работе, можно ли ему доверить работу с ценными материалами и дорогостоящими инструментами, сумеет ли он подготовить ученика.

Для поиска персонала можно использовать различные каналы, например, специализированные сайты в интернете (headhunter.ru, avito.ru), объявления в газетах, личные связи, знакомства и рекомендации.

Видео: о профессии ювелира

Как организовать рекламу

Грамотные реклама и маркетинг - залог успеха в любом бизнесе, особенно на начальной его стадии. Расходы на рекламу могут быть довольно существенными, поэтому важно понимать, куда именно стоит тратить рекламный бюджет.

Для рекламы ювелирной мастерской можно использовать различные методы, которые будут зависеть от многих факторов, например, от того, где располагается ваша мастерская. Если вам удалось арендовать помещение вблизи мест скоплений людей, постарайтесь сделать заметную вывеску над входом. Если работаете в качестве отдела в ювелирном магазине, договоритесь с продавцами других отделов о том, чтобы они рекомендовали ваши услуги для подгонки или ремонта изделий.

На старте работы привлекайте дополнительных заказчиков услугами, которые не предоставляют конкуренты. Например, вы можете выбрать такой режим работы, чтобы клиентам было максимально удобно. Спланируйте свой рабочий график так, чтобы выходные дни приходились на те дни, когда приходит меньше всего клиентов.

Для рекламы можно использовать местные газеты и расклейку бумажных объявлений. Если вы не только ремонтируете изделия, но и продаёте готовые кольца или браслеты собственного производства, поможет собственный сайт или сообщества в социальных сетях ВКонтакте, Facebook или Одноклассники.

Сайт «ВКонтакте» используется в европейской части России, «Одноклассники» популярны за Уралом и на Дальнем Востоке, а жители столичных мегаполисов Санкт-Петербурга и Москвы предпочитают свободное время проводить в Facebook.

Стильно оформленный каталог ювелирных изделий станет прекрасным подспорьем вашему бизнесу

Разработать сайт можно и самостоятельно. Однако в работе с ювелирными украшениями очень важную роль играет то, насколько красиво вы сумеете подать свою работу. Поэтому рекомендуется воспользоваться услугами профессионального фотографа для создания фотогалереи ваших работ. Профессиональное портфолио станет хорошим подспорьем в бизнесе, и на его создании не стоит экономить. Рекомендуется сперва пригласить фотографа, а затем и дизайнера, который из полученных фотографий сверстает печатный каталог. Его можно разместить на сайте, в социальных сетях, а также напечатать в бумажном варианте в виде красивого журнала или книги для демонстрации клиентам. Ни в коем случае не экономьте на печати. Цветной принтер не подойдёт. Обязательно обращайтесь в типографию.

Для работы вам также потребуется визитки с указанием адреса, режима работы и перечня оказываемых услуг. Ювелиров традиционно относят к представителям творческих профессий, поэтому важно, чтобы ваша визитка тоже выглядела профессионально и красиво.

Видео: как фотографировать ювелирные изделия

Для продвижения сайта в интернете можно использовать контекстную рекламу в социальных сетях Google и Яндекс, а также таргетированную рекламу в социальных сетях. Она поможет вам и при продвижении своего сообщества в соцсетях. Вы можете разобраться самостоятельно, как устроены эти рекламные кампании, нанять фрилансера или воспользоваться услугами специализированного рекламного агентства.

Несколько слов о ценообразовании. Не стоит увлекаться демпингом. Такая стратегия не пойдёт вам на пользу в долгосрочной перспективе, так как клиенты, привыкшие к низким ценам, будут чувствовать себя обманутыми, увидев через какое-то время предложение оплатить реальную стоимость работ.

Если вы занимаетесь изготовлением эксклюзивных ювелирных изделий, необходимо продумать и вопросы упаковки готовой продукции. Вы сможете получить дополнительную прибыль, предложив клиентам красивые футляры и коробочки для подарочной упаковки серёжек, колец, цепочек или столового серебра.

Фотогалерея: подарочные коробки для упаковки ювелирных изделий

Стоимость коробочки для украшения должна соответствовать стоимости самого украшения