Марке ESTEL Professional вот уже 9 лет. На данный момент этот бренд - один из самых крупных в Европе производителей профессиональных красок, выпускающий ежемесячно несколько миллионов единиц продукции. Средства ESTEL Professional соответствуют ведущим стандартам качества и гарантируют отличный результат.

Компания ESTEL Professional - ведущий российский лидер в сфере производства профессиональной косметики для волос, чьей продукцией пользуются во многих салонах красоты страны. У компании развита разветвленная дистрибьюторская сеть по всем регионам России, странам СНГ и Балтии. Было открыто в 2011 году официальное представительство в Германии, налажены продажи в Австрии и Польше.

Ассортимент компании ESTEL Professional по-настоящему впечатляет, это более тысячи наименований, включающих: краски для волос, стайлинг, средства по уходу за волосами, детскую косметику, парикмахерские аксессуары, косметику для мужчин, краску для ресниц и бровей и многое другое. Сильнейшая позиция компании - это, безусловно, краски для волос: линия De Luxe включает 140 тонов, линия De Luxe Sense - насчитывает 68 тонов, Haute Couture - 101 тон, Essex - 125 тонов. Хотелось бы отметить уникальность линии De Luxe Silver: она имеет самую богатую палитру оттенков для седых волос среди других производителей красок - 50 оттенков и 4 из них - на десятом уровне глубины тона.

Фото с сайта http://www.nothem.do.am

Компания ESTEL Professional осенью прошлого года запустила новую марку - Haute Couture Estel - первая в мире краска премиум-линии на основе катионоактивных веществ, которые являются базой при производстве бальзамов и масок для волос. Компания соединила стойкое окрашивание и бережный уход. Три года непосильного труда лаборатории, миллионы комбинаций, тысячи окрашенных моделей, и теперь появилась у каждого возможность попробовать в салоне качественно новую услугу.

Фото с сайта http://www.zhenskoenizhneebelyo.ru

В компании абсолютно уверены, главное даже не тюбики, а важна эмоция. Наивысшая цель - подарить женщине не только отличный результат, но и обеспечить отдых, оставить после себя приятное долговременное мироощущение. Это возможно только при использовании высококлассного продукта.

Компания учитывает любые предложения и пожелания, связанные с особенностями конкретного региона. Лучшие стилисты компании ESTEL Professional регулярно проводят семинары по обучению и мастер-классы по всем регионам России и ближнего зарубежья. В Санкт-Петербурге в 2007 году открылась школа и студия ESTEL. Этот центр обучения в прошлом году был перемещен в Академию парикмахерского искусства ESTEL на улице Инженерной, там же начал работать первый авторский салон. Уже в начале этого года была открыта девятая учебная студия компании в Нижнем Новгороде.

Фото с сайта http://www.parfums.ua

Кроме Петербургской школы, пройти профессиональное обучение и повысить квалификацию можно в городе Вологда. Учебные центры есть и в Москве, Киеве, Рязани, Владимире, Братске. Центр Estel в Москве находится по ул. Складочная, д. 6, стр. 4.

После завершения обучения Вы получите диплом государственного образца.

ESTEL - всё, чтобы подчеркнуть уникальность, все для создания красоты.

Все женщины без исключения хотят всегда выглядеть молодыми и красивыми, ухоженными и неотразимыми. И во всем, что касается волос, может помочь косметика. Простое окрашивание локонов в новый оттенок или неожиданный цвет поможет даме выглядеть и чувствовать себя по-новому, подарит силы и настроение. Но какую краску лучше выбрать, чтобы получить желаемый результат и при этом не навредить себе?

Краска «Эстель»

Одна из самых известных линий профессиональной косметики для волос «Estel» создается силами российской компании «Юникосметик» и лучшими специалистами Технологического Института Санкт-Петербурга. Именно благодаря такому союзу у производителя «Эстель Профессионал» сложилась серьезная научно-производственная база и имеются возможности использовать самые передовые из научных и технических технологий и методик, лучшее сырье и, конечно, оборудование. Результат - продукция, соответствующая ведущим мировым стандартам качества и любимая покупателями.

Чем привлекательна эта краска

«Эстель» - краска для волос, отзывы о которой встречаются в основном положительные. Она обеспечивает весьма стойкое окрашивание и тонирование локонов, дарит яркий, насыщенный цвет и здоровый блеск, удобна в использовании - обладает нежной текстурой и потому легко наносится. Щадящий состав защищает волосы во время процедуры окрашивания, увлажняет, делает более эластичными, шелковистыми и мягкими. Кроме того, краска «Эстель» (фото демонстрирует широкую долго держится, идеально закрашивает седину и прекрасно смешивается (если хочется взять разные тона). Кстати говоря, стоит отметить и достаточно демократичную для профессиональной косметики цену.

Плюсы состава

«Эстель» - краска для волос (отзывы это подтверждают), которая не вредит локонам, а воздействует на них благотворно, не только окрашивая, но и делая более здоровыми. Такой эффект достигается благодаря маслу персика, обширному комплексу минеральных веществ, экстракту зеленого чая, витаминам группы РР. Они питают луковицы, защищают от вредного воздействия как самой краски, так и окружающей среды, ускоряют рост, придают блеск и шелковистость. Данная краска прекрасно справляется и с сединой, расстраивающей столь многих женщин, благодаря экстракту иланг-иланга и фруктовым кислотам.

Как использовать краску

Представленная производителем настолько разнообразна, что даже самые капризные красавицы смогут найти именно то, что захотят. «Эстель» - краска для волос (отзывы об этом тоже упоминают), которая подойдет всем без исключения и удовлетворит самый изысканный вкус. Кроме того, при окрашивании ею волос представительницы прекрасной половины человечества получают именно тот цвет, который видят на упаковке.

Ну а использовать краску очень просто. Сначала нужно выбрать оптимальный для себя оттенок, но не покупать более светлые тона, чем натуральный цвет волос. Теперь все компоненты краски нужно смешать, ознакомившись предварительно с инструкцией в коробке. Смесь надлежит нанести по всей длине волос и подержать не больше получаса. Смывать лучше теплой водой. В промежутке между окрашиваниями специалисты рекомендуют использовать различные средства, ухаживающие за локонами, желательно той же фирмы, что и краска. Таким образом, можно с уверенностью заявить, что «Эстель» - краска для волос (отзывы подтверждают все ожидания потребителей), которая обеспечит стойкое окрашивание и бережный уход.

— Вы расширяете производство?

— Мы постоянно это делаем, сколько Estel помню, каждый год больше предыдущего. Шесть лет назад компания приобрела крупную производственную площадку [в Колпино — прим. ред.], мы ее успешно запустили и у нас большие перспективы по этому поводу.

— Какие?

— Пока не готов раскрывать эти планы, потому что планы интересны не только клиентам, но и конкурентам.

— До скольки планируете увеличить выручку по итогам 2016 года?

— В 2016 году выручка без НДС, очевидно, превысит 6 млрд рублей [в открытых источниках есть данные компании за 2014 год: выручка составила 3,9 млрд руб. — прим. ред.]. А какая прибыль получится, бухгалтерия посчитает.

— За счет чего рост? Стало больше клиентов или расширили линейку?

— И то, и другое.

— В 2008 году доля иностранных брендов на российском рынке красок для волос была более 70%. Какова сейчас доля Estel?

— Больше 50%. Конкуренты уходят с рынка. Я предполагал, что иностранные компании поведут себя стандартно. Так и вышло — наши прямые конкуренты, к примеру, сократили маркетинговые бюджеты примерно на 30%. А Estel увеличил на 20%. Но для нас главная борьба не здесь. Мы понимаем, что около 80% женщин красят волосы дома и только 20% ходят в салоны. Понятно и то, что экономическая ситуация в стране не увеличивает долю женщин в салонах. Нужно пытаться этот баланс менять.

— Вы сказали, что экономическая ситуация в стране не увеличивает долю женщин в салонах? Что это для вас означает на практике?

— Женщины в 2015 году чуть-чуть увеличили промежуток между окрашиваниями, но пока не очень критично. По моим оценкам, емкость рынка в 2015 году упала по сравнению с 2014 годом примерно на 10-15%.

СПРАВКА

ООО «Юникосметик», выпускающее косметику под маркой Estel, основана в Петербурге в 1999 году. По данным kartoteka.ru , собственниками компании являются Елена Мицкевич (35,1%), ее генеральный директор Лев Охотин (12,1%), а также Валерий Пантелеймонов, Анатолий Дубынин и Андрей Мицкевич (по 17,6%). Выручка компании за 2014 год составила 3,9 млрд рублей, чистая прибыль — 642 млн рублей.

Компания владеет двумя производственными площадками в Петербурге (на Пискаревском проспекте и в Колпино).

Секреты успеха

— Как вам в такой ситуации удается наращивать доходы?

— Поясню на примере. В свое время у парфюмеров стоял вопрос, как увеличить объем продаж парфюма. И придумали — найти способ сделать своими клиентами мужчин. Дело в том, что раньше мужчины не употребляли парфюм. Это считалось, скажем так, предметом женским. Если мужчина пользуется женской вещью, то это воспринимается, извините, как кастрация. И тогда, чтобы побудить мужчин пользоваться парфюмом, маркетологи придумали иллюзорное разделение на женский и мужской парфюм. Идея оказалась удачной и рынок получил мощный толчок в развитии.

Этот пример показывает, что очевидный, стандартный путь развития бизнеса — копировать то, что делают конкуренты — особого успеха не приносит. Гораздо продуктивнее открывать для людей — для своих клиентов и партнеров — новые возможности, пусть даже и со старыми продуктами или делать совершенно инновационные вещи. Хотя они редко получаются.

— Что же вы придумали такого инновационного для рынка?

— Estel вышла на рынок профессиональной косметики в далеком 2005 году. Тогда в Петербурге 40% парикмахерских не работали на профессиональном бренде. Они окрашивали волосы той краской, которую клиент приносил с собой.

Первая наша задача была — предоставить возможность мастеру салона использовать профессиональную краску и открыть для него новые профессиональные возможности. Правда, для этого мастеров надо было обучить, потому что они не умели пользоваться профессиональными красками. И мы начали именно с обучения, причем глобального. Мы занимаемся обучением, и не только мастеров салонов, но и в учебных заведениях страны, которые у нас выпускают огромное количество парикмахеров. Занимались образовательными, просветительскими программами.

Вот так мы завоевали примерно 30% рынка. А остальное, конечно, отхватили у наших горячо любимых конкурентов.

— Каким образом?

— Конечно, мастера надо учить и красить, и стричь и т.д., но вообще-то надо выходить немножко на другой уровень. Дело не только в том, насколько качественно сварен борщ, но и в том, как его подают.

— То есть, клиенты приходят к вам за сервисом?

— Конечно. Женщина может пойти в магазин, купить краску за 200 рублей и сама покрасить себя дома. Но 20% все-таки идут в салон и платят за покраску тысячу. Переплачивают 800 рублей. Почему? Потому что мастера научились красить лучше, чем женщина может сделать это дома. Научились делать подачу.

Как устроен бизнес

— На чем в основном зарабатывает салон?

— Если салон будет только укорачивать волосы, он будет в глубокой финансовой яме. Если будет красить, то он из нее выберется. А если будет позволять приобретать клиенту продукцию домой, то он будет с большим финансовым успехом. То есть, надо не просто рекомендовать, а позволять приобретать. За услугу, которая сделана с заботой, клиент готов платить. Продажа косметики — это и есть услуга. Не только постричься, покраситься, а порекомендовать то, что клиенту действительно нужно.

— Ваша продукция продается в специализированных магазинах. Вы не планируете открывать свои магазины?

— Нет, нам это неинтересно.

— Почему?

— Потому что в масс-маркете очень мало человека, человеческого и очень много системы. Там нет прямого контакта с потребителем. Потребитель общается только с полкой магазина.

— Вы поднимали цены на косметику?

— Да, поднимали, но не пропорционально девальвации рубля.

— Разве компоненты продуктов Estel российские?

— К моему глубочайшему сожалению, российского косметического сырья для производства краски для волос не существует. Я надеюсь дожить до тех времен, когда органический синтез в России хотя бы достигнет советского уровня. В Советском Союзе была не только качественная химия, но и очень хорошее практическое применение ее продуктов. К сожалению, потом все было развалено, поэтому мы вынуждены использовать сырье со всего мира.

— Многие краски дороже Estel. На чем вы экономите?

— На кошельке нашего кормильца. Конечно, цена имеет значение. Но есть много марок, которые намного дешевле Estel, но они не пользуются такой популярностью.

— Как же вам все-таки удается держать цены? Все сырье импортное, а доллар вырос в два раза…

— Есть затраты, которые зависят, и есть те, которые не зависят от объема производства. Так как объем производства вырос, нам удалось снизить удельный вес того, что зависит от объема производства. Логистика — раз. Реклама — два. Нам удалось повысить производительность труда — три. Аренда — четыре. Нам удалось сократить объем издержек, а производство при этом растет.

Экспансия

— О ближайших проектах можете рассказать?

— Рассказывают о планах, чтобы привлечь инвестора, продать бизнес или похвастаться. Похвастаться — значит играть в пользу конкурентов. У Estel нет задачи ни первой, ни второй, ни третьей. Наши клиенты обязательно об этом узнают постфактум. Например, Estel инвестировала в открытие производства осветляющей пудры для волос.

— Сколько собственных салонов вы планируете открыть в этом году?

— Сейчас у нас четыре собственных салона, скоро на Литейном откроется пятый. И все. Больше мы собственные салоны открывать не будем. Для нас это не бизнес, а площадки, на которых мы отрабатываем разные бизнес-модели, обкатываем новые услуги, технологии работы с клиентом и т.д. Чтобы потом рекомендовать их нашим партнерам — как в России, так и за рубежом.

Estel только в России сотрудничает с 50 тысячами салонов. А еще имеет порядка 10 тысяч партнеров за границей — от Казахстана до Германии. Сейчас планируем открыть для себя новые территории, новые региональные рынки. Например, выйти в Мексику и Иран.

— Когда планируете?

— В 2017 году.

— Можете назвать примерный объем инвестиций?

— Несколько миллионов.

— А заводы на новых рынках планируете открыть?

— Вначале, конечно, не о заводах идет речь, начнем с дистрибуции.

Бизнес для людей

— Вы видите для себя интерес в другом бизнесе?

— Я не любитель диверсификации. Хотя говорят, что «не надо складывать яйца в одну корзину», я считаю, что надо заниматься тем, что любишь. А любовь к деньгам — не самая лучшая любовь. Надо любить людей и делать для них что-то. Возможно, они за это проголосуют. Поэтому я в Estel вкладываю. Зачем разбрасываться? За двумя зайцами погонишься — ни одного не поймаешь. Если уж гнаться за зайцем, то за самым жирным.

А когда некоторые с Wall-street говорят, что деньги делают деньги, это грустно и печально. Все-таки между деньгами должны быть либо услуга, либо товар. Ведь не машины все это приобретают, а люди.

Сотни тысяч профессионалов выбирают продукцию Estel, так как это залог красоты и качества. Производством косметики под маркой Estel Professional занимается успешное российское предприятие ООО «Юникосметик». Вся косметика, которая выпускается под брендом Estel, была разработана и исследована в собственных лабораториях, при использовании самых последних научных разработок.

История
Высококвалифицированный химик Лев Охотин является и генеральным директором, и основателем компании Estel. Свою карьеру Лев Охотин начал с работы менеджера у одного крупного предпринимателя, который не жалел денег на различные проекты и их развитие. Однажды одним из таких проектов стала парфюмерно-косметическая фабрика на гране краха. Данную фабрику благодаря умениям Льва Охотина удалось восстановить и вывести на качественно новый уровень. И именно это натолкнуло Льва на мысль о возможности создания собственного бизнеса в косметико-парфюмерной сфере.
В свой бизнес-план Лев Охотин заложил всего одну, но необычайно важную идею – это разработать отечественный продукт высокого качества и с разумной ценой политикой. Начал свою деятельность гендиректор с выпуска на рынок серии краски для волос для использования в домашних условиях под названием Estel, которая состояла из пятнадцати оттенков.
Краска для волос Estel сразу же была замечена и оценена. Уже в мае 2005 года была создана и выпущена в производство линия профессиональных красителей ESSEX, состоявшая из 67 оттенков, шампуней и бальзамов. И тут компанию тоже ожидал успех. Было принято решение расширить палитру оттенков ESSEX.

Товар на рынке продвигался достаточно успешно, и Лев Охотин поставил следующую цель для своей компании: разработать и выпустить максимально широкий ассортимент качественной отечественной косметики для волос с ориентацией на салоны и мастеров, в рекордно короткие сроки.

Восхождение на рынок
Развитие производства начиналось с арендованных квадратов в размере 1000 кв. м. С развитием производства встал вопрос о более надёжной и объемной базе для работы. И этот аспект тоже был воплощен в реальность, что позволило увеличить обороты производства в два раза, теперь в месяц выпускалось около 2 млн. разного наименования продукции ESTEL. Сегодня сеть бренда составляет более 150 организаций в России, Прибалтике, Украине, Белоруссии, Казахстане, Молдавии, Армении и других странах ближнего зарубежья.

Официально состоялось в 2011 году открытие представительства ESTEL-Europe в Германии, ESTEL-Украина в Украине.

Как для мастеров салонов, так и для среднестатистической девушки очень важно иметь качественную косметику для волос, которая не только не повредит, но и улучшит состояние волос, а также позволит в домашних условиях осуществить профессиональный уход.

Цель компании «Estel»
Компания «Estel» видит масштабное развитие и увеличение прибыльности парикмахерской отрасли в целом; в создании конкурентоспособного отечественного продукта по умеренной цене. Секрет успеха молодого российского профессионального бренда не является тайной, генеральный директор смело о нем заявляет. Главный ресурс ESTEL – это люди, их потенциал и вера в успех. Период работы многих сотрудников равен возрасту самой компании, а это много о чем говорит. Ведь сначала было очень тяжело, и они прошли этот путь развития вместе с Estel. Ведь очень важно иметь сотрудника, который знает историю компании от а до я, все подводные течения, сферы, которые требуют особого внимания, который искренне переживает за профессиональный рост компании.

Школа Estel
Для расширения индустрии Estel, обучения мастеров и повышения квалификации мастеров было принято решение об открытии школы Estel. В 2005 году в Санкт-Петербурге появилась первая школа парикмахерского мастерства Estel. Организацию процесса и методов обучения пришлось полностью самостоятельно формировать. На помощь в этом деле пришли коллеги из парижской Академии парикмахерского искусства Saint Louis (по системе франчайзинга).

Во время обучения парикмахера используется исключительно продукция Estel, а оборудование изготовлено на заказ компанией «Welonda». Программа обучения соответствует государственным стандартам и постоянно интегрируется с целью расширения практических и теоретических знаний учеников.

В 2007 году разработанные собственные методики обучения позволили открыть Академию Estel. В академии проводятся тестирование новой продукции, обучение технологиям работы с косметикой бренда Estel, повышение квалификации опытных профессионалов, презентации новинок компании.

Штат компании стремительно расширялся, престиж бренда рос, спрос на продукцию увеличивался с каждым днём. Это привело к открытию обновленной Академии парикмахерского искусства Estel, в которую вошли Школа и Авторский салон красоты.

Профессионализм компании «Estel» подтверждается многочисленными наградами за такой короткий период на рынке, массовое использование этой косметики в салонах, а также уровень спроса на продукцию компании Estel.

Ни для кого не секрет, что путь к и признанию долог и тернист. Гениями не рождаются - ими становятся. Бессонные ночи, упорный труд, многочисленные неудачи, следующие за ними повторные попытки – изнанка успеха, на первый взгляд невидимая. И это относится не только к людям. Прежде чем небольшая фирма становится корпорацией, известной и узнаваемой, проходят десятки лет. Высокую репутацию и народную любовь непросто заслужить, тем более в условиях жесточайшей конкуренции. Почему же Estel Professional , основанная чуть больше десяти лет назад, сейчас столь популярна? И не только в России. В странах Балтии и СНГ миллионы людей точно также пользуются продукцией этой торговой марки. Представим себя Шерлоком Хомсом (героиней Дарьи Донцовой, ибо мисс Марп не в тренде), чтобы понять, в чем здесь дело? Почему бренду удалось так быстро стать лидером?

Как все начиналось

Началось все еще в 2000 году. Именно тогда российская компания ООО «Юникосметик» начала производство профессиональной косметики для волос. И подобно тому, как писатели и певцы берут псевдонимы, специалисты фирмы придумали звучное наименование: Estel Professional. Правильное и грамотное решение. Согласитесь, «Юникосметик» – слишком просто и обыденно. Не цепляет. Слово «Эстель» – совсем другое дело, оно наподобие французского имени, легко произносится, сразу запоминается и ласкает слух.

Но одного умело подобранного названия для процветания компании слишком мало. В России существуют тысячи куда более благозвучных фирм, которые не добились и сотой доли успеха Estel. Продолжаем «расследование» дальше.

Большой ассортимент

На текущий день компания выпускает огромный перечень продукции. Первоначально весь ассортимент сводился лишь к профессиональной косметике для волос. Но средства стайлинга, шампуни, кондиционеры, маски, краски для волос и бальзамы стали такими популярными, что разработчики приняли решение расширить производство.

Сейчас разнообразная продукция с логотипом Estel Professional превысила семь сотен. Это крема для рук, средства для перманентной завивки, DVD, футболки, парикмахерские сумки, полотенца и многое другое. Есть также серия, разработанная специально для детей - MY ANGEL. В нее вошла тушь для волос с неоновым свечением, гель для душа, гипоаллергенный шампунь и пена для ванн.

Не понятно по-прежнему лишь одно. Почему продукция, выпускаемая Эстель, так полюбилась россиянам, пресыщенным всевозможными предложениями?

После развала Советского Союза, когда упал железный занавес, нас завалило разнообразными товарами. На отечественный рынок пришли тысячи зарубежных фирм; как грибы после дождя, возникли и собственные предприятия. В общем, в одинаковой одежде россияне уже давно не ходят, в очереди за докторской колбасой не стоят, и жвачка больше не диво дивное, доступное лишь иноземцам. Слава Богу.

Но какое это имеет отношение к популярности Estel Professional? Ведь косметику производит множество фирм. Что отличает детище ООО «Юникосметик»?

Грамотный маркетинг

Это основная причина процветания бренда. В условиях жесточайшей конкурентной борьбы, когда рынок перенасыщен предложениями, ценится то, что выделяется. Это можно отнести к любой сфере жизни. Так, у журналистов выигрывают креативные статьи, с нестандартной точкой зрения; в вещевом магазине сразу обращаешь внимание на оригинальную одежду – зная это, продавцы вешают такие модели на манекены. Парикмахеры, которые, мысля нестандартно, создают экстравагантные прически и стрижки, часто добиваются почета. Например, гламурный цирюльник Сережа Зверев, ярый индивидуалист. (Стрижет он, кстати, намного лучше, чем поет). Ход рассуждений понятен.

Отличий или конкурентных преимуществ у Estel Professional несколько. Во-первых, у компании имеется собственная научно-производственная база. Ее сотрудники разрабатывают продукцию совместно со специалистами Государственного Технологического Института и Санкт-Петербургского филиала Академии парикмахерского искусства «Saint Louis» (Франция). Совместный труд светил российской науки и создал рецептуры, не имеющие аналогов.
Сделав ставку на качество, компания очень щепетильно подходит к выбору сырья, тщательно отбирая компоненты. Оборудование, соответственно, используется передовое. Но подобный подход имеется и у других торговых марок, заграничного производства.

Дело в цене. Так как производство идет в России, компания не тратит средства на перевозку и растаможивание товаров. Это и позволяет ей снизить стоимость при сходном уровне качества. Профессиональная продукция Эстель стоит дешевле, чем у заграничных компаний. В этом и состоит основная причина народного спроса.

Грамотный маркетинг – действенная штука. Бренд сделал ставку: профессиональный уход за волосами должен быть доступен каждому. Соотношение цена/качество – беспроигрышный ход, который и привел к успеху Estel Professional. Подтверждение чему – многочисленные награды, полученные компанией на различных общероссийских и международных специализированных конкурсах. Кроме того, в результате переписи салонов в 16 российских городах (с населением свыше 500 тыс.), выяснилось: в каждой третьей парикмахерской используют краску Эстель.